Текст страницы
Приложение
Подключение по Bluetooth не устанавливается или наушники отсоединяются от мобильного устройства
• Убедитесь в отсутствии препятствий между устройствами, таких как стены или электрооборудование.
• Убедитесь, что на мобильном устройстве установлена последняя версия приложения Galaxy Wearable.
Если установлена не самая последняя версия приложения Galaxy Wearable, обновите приложение
Galaxy Wearable до новейшей версии.
• Убедитесь, что наушники и другие устройства Bluetooth находятся в зоне максимального радиуса
действия Bluetooth-соединения (10 м). Расстояние может различаться в зависимости от среды
использования устройств.
• Перезагрузите мобильное устройство и снова откройте приложение Galaxy Wearable.
• Если к мобильному устройству подключен только один наушник, перезапустите наушники, чтобы
подключить их оба. Для перезапуска наушников обратитесь к дополнительной информации из
раздела Перезапуск наушников.
Аккумулятор не заряжается (при использовании одобренных зарядных устройств Samsung)
• Убедитесь, что контакты для зарядки наушников и контакты для зарядки на футляре-аккумуляторе
соприкасаются друг с другом.
• Убедитесь, что зарядное устройство правильно подключено к футляру-аккумулятору.
• Если контакты для зарядки загрязнились, аккумулятор он может не заряжаться должным образом.
Протрите контакты для зарядки сухой тканью и попробуйте зарядить аккумулятор еще раз.
Если выполнение описанных выше действий не поможет устранить проблему, обратитесь в сервисный
центр Samsung или уполномоченный сервисный центр.
Разное время зарядки аккумулятора и/или продолжительность работы у левого и правого наушников
• Время зарядки двух наушников может отличаться, даже если они начали заряжаться в одно и то же
время.
• Время зарядки и оставшийся заряд аккумулятора двух наушников могут отличаться в связи с
отличиями их внутренних компонентов.