Текст страницы
Устранение неисправностей
Устранение сбоев в работе
Ниже в таблице приводятся общие инструкции по устранению неисправностей.
В случае возникновения какой-либо неисправности принтера сверьтесь с контрольными вопросами и выполните
процедуры, которые приводятся на последующих страницах. Если устранить неисправность не удается,
обратитесь к представителю сервисной службы.
Проблема
Контрольные вопросы
Меры по устранению
Страница
для
справки
Принтер не печатает из
компьютера.
Проверьте шнур питания.
Надежно подсоедините оба конца
шнура питания.
2-3
Включен ли принтер?
Включите питание.
—
Подключен ли кабель интерфейса?
Надежно подключите правильный
кабель интерфейса.
2-2
Был ли принтер включен до
подключения кабеля интерфейса?
Включите принтер после
подключения кабеля интерфейса.
2-2
Приостановлено ли задание
печати?
Возобновите печать.
—
1-3
Проверьте значение комбинации
сигналов индикаторов.
Используя информацию на Cтр. 1-3,
проверьте, произошла ли ошибка, и
устраните ее.
Если комбинация сигналов
индикаторов не описана в таблице
на Cтр. 1-3, выключите и снова
включите аппарат с помощью
выключателя питания. Напечатайте
задание снова.
1-3
2-2
Проверьте, может ли печататься
страница состояния.
Если страница состояния была
успешно отпечатана, возможно,
имеется проблема соединения с
компьютером. Смотрите
Подключения на стр. 2-2 и
проверьте соединение. По поводу
печати страницы состояния см.
Клавиши на стр. 1-3.
Проверьте шнур питания.
Надежно подсоедините оба конца
шнура питания.
2-3
Индикаторы не
светятся, и двигатель
не работает.
—
Нажмите выключатель питания.
—
2-2
Проверьте интерфейсный кабель.
Надежно подсоедините оба конца
интерфейсного кабеля. Попробуйте
заменить кабель принтера.
Принтер печатает
страницу состояния, но
данные из компьютера
не печатаются.
—
Проверьте программные файлы и
прикладное программное
обеспечение.
Попробуйте распечатать другой
файл или использовать другую
команду печати. Если ошибка
повторяется только с каким-либо
одним файлом или приложением,
проверьте настройки принтера для
данного приложения.
5-2