Текст страницы
Гарантия
Условия предоставления гарантийного обслуживания
АО «Тион Умный микроклимат» устанавливает гарантийный срок эксплуатации устрой-
ства 2 года. Настоящий срок действителен при условии соблюдения правил установки
и эксплуатации устройства. Гарантийное обслуживание предоставляется в соответствии
с законодательством региона, в котором устройство было приобретено.
В целях оперативного обеспечения возможности исполнения продавцом своих гаран-
тийных обязательств покупателю необходимо предъявить заполненный гарантийный
талон либо товарный или кассовый чек, либо иной документ, удостоверяющий факт и дату
покупки устройства.
В случае, если дату передачи устройства покупателю установить невозможно, гарантий-
ный срок исчисляется с даты изготовления устройства.
Гарантийное обслуживание включает в себя выполнение сервисной службой работ
и услуг в сервисном центре или в месте нахождения устройства у пользователя
(по усмотрению сервисной службы). В случае, если пользователь не согласен на прове-
дение гарантийного обслуживания по месту нахождения устройства, оно осуществляет-
ся в сервисном центре.
Гарантия не распространяется на плановое обслуживание, связанное с заменой
фильтров, а также на случаи использования устройства не в соответствии с требования-
ми, приведенными в настоящем Руководстве пользователя.
Гарантийное обслуживание не предоставляется в
следующих случаях:
• имеются следы самостоятельного монтажа, ремонта, разбора-сборки,
модификации устройства или его ремонта не в авторизованных сервисных
центрах;
• невозможно идентифицировать дату изготовления/продажи устройства
в результате отсутствия, уничтожения или повреждения идентификацион-
ных сведений;
• устройство было повреждено в результате событий или результате
действий третьих лиц, на которые продавец (изготовитель) не может
воздействовать, в том числе: стихийных бедствий, действий поставщиков
коммунальных услуг (в т. ч. скачки электрического напряжения) и иных;
• на устройстве имеются механические повреждения (сколы, трещины и
т. п.), возникшие вследствие воздействия чрезмерной силы, химически
агрессивных веществ или превышающих допустимые значения темпе-
ратур, которые стали причиной неисправности устройства;
29