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4. Dépannage/4.1 Dépannage
N°.
Scénario
Cause possible
Solution
Le nom d'utilisateur ou le mot de passe pour le
Wi-Fi domestique est incorrect.
Saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects pour
le Wi-Fi domestique.
Le Robot se trouve hors de la zone de
couverture du signal Wi-Fi domestique.
S'assurer que le Robot se trouve dans la zone de
couverture du signal Wi-Fi domestique.
1
Le Robot n'est pas en
mesure de se connecter
à un réseau Wi-Fi
domestique.
La configuration réseau a débuté avant que le
Robot ne soit prêt.
Allumer l'appareil. Appuyer sur le bouton de réinitialisation.
Le Robot est prêt pour la configuration réseau lorsque son
voyant Wi-Fi clignote lentement.
Le Robot ne prend pas en charge le Wi-Fi 5 GHz.
S'assurer que le robot est connecté au réseau Wi-Fi
2,4 GHz.
Le Robot n'est pas sous tension.
Mettre le Robot sous tension.
Le Robot ne s'est pas connecté à la station
d'accueil.
S'assurer que les contacts de charge du robot sont
connectés aux broches de recharge.
2
Le Robot ne se charge
pas.
La station d'accueil n'est pas connectée à
l'alimentation.
S'assurer que la station d'accueil est connectée à
l'alimentation.
La batterie est complètement déchargée.
Merci de contacter le service clientèle pour obtenir de
l'aide.
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