Текст страницы
PL
Informacje dotyczące gwarancji
Informacje o ograniczonej gwarancji
1. Gwarancja obejmuje wady lub uszkodzenia części produktu powstałe w procesie produkcyjnym. W omówionych poniżej
przypadkach wadliwe lub uszkodzone części zostaną naprawione lub wymienione przez firmę Ocypus po ich sprawdzeniu i
ocenie. Jeśli poniższe warunki nie zostaną spełnione, żadne wady ani uszkodzenia części produktu nie zostaną objęte
gwarancją:
▪Produkt był użytkowany w normalny sposób, zgodnie z instrukcją obsługi i nie był niewłaściwie używany ani nadmiernie
obciążany, a także nie był używany do nieodpowiednich zastosowań (na przykład: używanie do testowania urządzeń).
▪Uszkodzenia nie zostały spowodowane przez działania natury (na przykład: piorun, wstrząs, przepięcie, pożar, trzęsienie
ziemi, powódź, śnieżyca, huragan, owady, atak ze strony zwierząt itp.).
▪Produkt nie był demontowany, modyfikowany ani naprawiany przez nieuprawnioną osobę. Komponenty nie zostały
wymontowane ani zastąpione.
▪Naklejka pełniąca funkcję zabezpieczenia gwarancyjnego produktu nie została usunięta ani uszkodzona.
2. Zakres odpowiedzialności firmy Ocypus w okresie obowiązywania gwarancji jest ograniczony do aktualnej wartości
rynkowej produktu (aktualna wartość rezydualna produktu nie obejmuje kosztu przewozu, kosztów obsługi itp.). Firma Ocypus
nie jest zobowiązana do wypłaty żadnego odszkodowania za inne straty poniesione w wyniku użytkowania tego produktu.
3. Firma Ocypus jest zobowiązana do naprawy lub wymiany wadliwych produktów w okresie obowiązywania gwarancji. W
żadnym wypadku firma Ocypus nie będzie jednak zobowiązana do wypłaty odszkodowań za jakiekolwiek straty (w tym m.in.
uszkodzenie danych, straty biznesowe, utrata zysków, przypadkowa lub pośrednia utrata możliwości używania produktu,
straty spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub zaniedbaniem ze strony użytkownika, niezależnie od tego, czy można
było je przewidzieć lub czy firma Ocypus powiadomiła z wyprzedzeniem o możliwości wystąpienia takich szkód, ale
użytkownik pomimo tego naruszył warunki gwarancji) powstałe w wyniku sprzedaży, zakupu lub użytkowania tego produktu.
4. Klauzula gwarancyjna dotyczy wyłącznie pierwotnego nabywcy, który kupił produkt od autoryzowanego dystrybutora lub
przedstawiciela firmy Ocypus. Nie obowiązuje w przypadku nabywcy, który kupił produkt używany.
5. W celu ochrony własnych praw należy zachować i okazać dowód zakupu (paragon lub faktura). Dowód ten musi zawierać
wyraźną datę zakupu, na podstawie której określany jest okres gwarancyjny.
Pomoc techniczna i serwis
W razie jakichkolwiek pytań lub problemów w okresie obowiązywania gwarancji należy
skontaktować się z autoryzowanym dystrybutorem lub przedstawicielem firmy Ocypus albo
przejść do oficjalnej witryny: https://www.ocypus.com/support. Kontaktując się z zespołem
pomocy technicznej firmy Ocypus, należy opisać szczegółowo problem i przedstawić dowód
zakupu. Dziękujemy za zakup produktów firmy Ocypus.
Użytkownik jest proszony o:
▪Przedstawienie dowodu zakupu z wyraźnie widoczną datą zakupu i wyszczególnionym
zakupionym produktem.
▪Poniesienie kosztu transportu w przypadku wysyłki wadliwego produktu do autoryzowanego
dystrybutora lub przedstawiciela firmy Ocypus (łącznie z opłatą za przesyłkę tranzytową).
Autoryzowany dystrybutor lub przedstawiciel firmy Ocypus poniesie natomiast koszt zwrotu
naprawionego produktu do użytkownika (łącznie z opłatą za przesyłkę tranzytową).
▪Przejście na stronę https://www.ocypus.com/support w celu uzyskania informacji
dotyczących innych nierozwiązanych problemów. W oficjalnej witrynie firmy Ocypus
publikowane są także zaktualizowane warunki gwarancji.