Текст страницы
AR
ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﻀﻤﺎن
وﺻﻒ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻟﻀﻤﺎن اﻟﻤﺤﺪود
1. ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﻀﻤﺎن ﻟﻸﺟﺰاء اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ ﺧﻠﻞ أو اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﺑﺴﺒﺐ ﻋﻴﻮب اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ؛ وﺳﻴﺘﻢ إﺻﻼح اﻷﺟﺰاء اﻟﺘﻲ ﺑﻬﺎ ﺧﻠﻞ أو اﻟﺘﺎﻟﻔﺔ
ﻓﻲ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ ﺑـﻮاﺳﻄﺔ ﺷﺮﻛﺔOcypus ﺑﻌﺪ اﻟﻔﺤﺺ واﻟﺤﻜﻢ؛ ﻟﻦ ﻳﻐﻄﻲ اﻟﻀﻤﺎن أي ﺧﻠﻞ أو ﺗﻠﻒ ﻷي ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺘﺞ إذا
:ﺗﻢ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮﺣﺪة ﻓﻲ ﻇﺮوف ﻏﻴﺮ اﻟﻈﺮوف اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ
اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻌﺎدي ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﺣﺴﺐ دﻟﻴﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو دون اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻏﻴﺮ اﻟﺴﻠﻴﻢ أو اﻟﻤﻔﺮط، أو ﺑﺄي اﺳﺘﺨﺪام آﺧﺮ ﻏﻴﺮ ﻣﻌﻘﻮل )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ▪
.اﻟﻤﺜﺎل: اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﻤﻨﺘﺞ(
اﻷﺿﺮار اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﻋﻮاﻣﻞ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ )ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل: اﻟﺒﺮق واﻟﺼﺪﻣﺔ وزﻳﺎدة اﻟﻄﺎﻗﺔ واﻟﺤﺮاﺋﻖ واﻟﺰﻻزل واﻟﻔﻴﻀﺎﻧﺎت واﻟﻌﻮاﺻﻒ▪
.اﻟﺜﻠﺠﻴﺔ واﻷﻋﺎﺻﻴﺮ واﻟﺤﺸﺮات وﻫﺠﻮم اﻟﺤﻴﻮاﻧﺎت وﻣﺎ إﻟﻰ ذﻟﻚ(
.ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻔﻜﻴﻚ اﻟﻤﻨﺘﺞ أو ﺗﻌﺪﻳﻠﻪ أو إﺻﻼﺣﻪ ﺑﻮاﺳﻄﺔ أي ﺷﺨﺺ ﻏﻴﺮ ﻣﺼﺮح ﻟﻪ. ﻟﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻔﻜﻴﻚ اﻟﻤﻜﻮﻧﺎت أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ▪
.ﻟﻢ ﺗﺘﻢ إزاﻟﺔ ﻣﻠﺼﻖ ﺿﻤﺎن اﻟﺼﻼﺣﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ أو إﺗﻼﻓﻪ▪
2. ﻳﻘﺘﺼﺮ اﻟﺠﺰء اﻷﻛﺒﺮ ﻣﻦ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﺷﺮﻛﺔOcypus ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﻋﻠﻰ ﻗﻴﻤﺔ ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻓﻲ اﻟﺴﻮق اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ )اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ
اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ ﻻ ﺗﺸﻤﻞ اﻟﺸﺤﻦ ورﺳﻮم اﻟﻤﻨﺎوﻟﺔ واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﺧﺮى(. ﻟﻦ ﺗﺘﺤﻤﻞOcypus ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﻮﻳﺾ ﻋﻦ اﻟﺨﺴﺎﺋﺮ اﻷﺧﺮى
.اﻟﻨﺎﺟﻤﺔ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ
3. ﺗﻠﺘﺰمOcypus أﺛﻨﺎء ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ﺑﺎﺻﻼح اﻷﺟﺰاء اﻟﻤﻌﻴﺒﺔ أو اﺳﺘﺒﺪاﻟﻬﺎ. وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻟﻦ ﺗﻜﻮنOcypus -- ﺗﺤﺖ أي ﻇﺮف ﻣﻦ اﻟﻈﺮوف
ﺑﻤﺎ ﻓﻲ ذﻟﻚ ﻋﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ ﺗﻠﻒ(ﻣﺴﺆوﻟﺔ ﻋﻦ أي ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻋﻦ أي ﺧﺴﺎﺋﺮ ﺗﻨﺘﺞ ﻋﻦ ﺑﻴﻊ أو ﺷﺮاء أو اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ
اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أو ﺧﺴﺎرة اﻟﻌﻤﻞ أو ﺧﺴﺎرة اﻟﺮﺑﺢ أو اﻟﺨﺴﺎرة اﻟﻌﺮﺿﻴﺔ أو ﻏﻴﺮ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮة ﻻﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﻤﻨﺘﺞ واﻻﺳﺘﺨﺪام ﻏﻴﺮ اﻟﺴﻠﻴﻢ واﻟﺨﺴﺎﺋﺮ
اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺴﺒﺐ ﻓﻴﻬﺎ اﻫﻤﺎل اﻟﻤُﺴﺘﺨﺪم ﺳﻮاء ﻛﺎن ذﻟﻚ ﻣﺘﻮﻗﻌًﺎ أو أنOcypus ﻗﺪ أﺧﻄﺮت ﻣﺴﺒﻘًﺎ ﺑﺄن ﻣﺜﻞ ﻫﺬا اﻟﻀﺮر ﻗﺪ ﻳﺤﺪث، ﻟﻜﻦ
.)اﻟﻤﺴﺘﺨﺪم ﻻ ﻳﺰال ﻳﻨﺘﻬﻚ ﺷﺮوط وﻋﻘﺪ اﻟﻀﻤﺎن
4. ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺷﺮط اﻟﻀﻤﺎن إﻻ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻷﺻﻠﻲ اﻟﺬي ﻳﺸﺘﺮي اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻮزع أو وﻛﻴﻞ ﻣﻌﺘﻤﺪ ﻣﻦOcypus، وﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻋﻠﻰ
.اﻟﻤﺸﺘﺮي اﻟﺬي ﻳﺸﺘﺮﻳﻪ ﻣﺴﺘﻌﻤﻼً
5. ﻳﺮﺟﻰ اﻻﺣﺘﻔﺎظ ﺑﺈﺛﺒﺎت اﻟﺸﺮاء وﺗﻘﺪﻳﻤﻪ )إﻳﺼﺎل أو ﻓﺎﺗﻮرة( ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ ﺣﻘﻮﻗﻚ. ﻳﺠﺐ أن ﻳﺸﻴﺮ اﺛﺒﺎت اﻟﺸﺮاء ﺑﻮﺿﻮح إﻟﻰ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮاء ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ
.ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن
اﻟﺪﻋﻢ و اﻟﺨﺪﻣﺔ
إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻟﺪﻳﻚ أي أﺳﺌﻠﺔ أو واﺟﻬﺖ أي ﻣﺸﺎﻛﻞ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻀﻤﺎن ، ﻓﻼ ﺗﺘﺮدد ﻓﻲ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻮﻛﻴﻞ"Ocypus
.اﻟﻤُﻌﺘﻤﺪ أو اﻟﻤﻮزع اﻟﻤُﻌﺘﻤﺪ أو اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺮﺳﻤﻲ
ﻳﺮﺟﻰ ﺗﻘﺪﻳﻢ وﺻﻒ ﺗﻔﺼﻴﻠﻲ ﻟﻠﻤﺸﻜﻠﺔ وإﺛﺒﺎت اﻟﺸﺮاء ﻋﻨﺪ اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻔﺮﻳﻖ دﻋﻢOcypus. ﻧﺸﻜﺮك ﻋﻠﻰ ﺷﺮاء
ﻣُﻨﺘﺠﺎت ﺷﺮﻛﺔOcypus."
:ﻟُﻄﻔًﺎ، ﺳﻴﺘﻮﺟﺐ ﻋﻠﻴﻚ
.ﺗﻘﺪﻳﻢ إﺛﺒﺎت اﻟﺸﺮاء ﻣﻮﺿﺤًﺎ ﺑﻪ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺸﺮاء واﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﺬي ﺗﻢ ﺷﺮاؤه▪
ﺗﺤﻤﻞ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺸﺤﻦ ﻹرﺳﺎل اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﻴﺐ إﻟﻰ وﻛﻼء▪Ocypus وﻣﻮزﻋﻴﻬﺎ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ )ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ رﺳﻮم
اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻌﺎﺑﺮ( ﻋﻠﻰ أن ﻳﺘﺤﻤﻞ وﻛﻼءOcypus وﻣﻮزﻋﻴﻬﺎ اﻟﻤﻌﺘﻤﺪﻳﻦ رﺳﻮم اﻋﺎدة اﻟﻤُﻨﺘﺞ اﻟﻤﻌﻴﺐ اﻟﺬي ﺗﻢ
.اﺻﻼﺣﻪ إﻟﻴﻚ )ﺑﻤﺎ ﻓﻴﻬﺎ رﺳﻮم اﻟﺸﺤﻦ اﻟﻌﺎﺑﺮ(
ﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ أي ﻣﺸﻜﻼت ﻣﻌﻠﻘﺔ أﺧﺮى أو ﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﺗﺤﺪﻳﺜﺎت ﺷﺮوط اﻟﻀﻤﺎن، ﺗﻔﻀﻞ ﺑﺰﻳﺎرة▪
اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻟﺮﺳﻤﻲhttps://www.ocypus.com/support.