Текст страницы
5. Поиск и устранение неполадок
Проблема
Возможная причина
Рекомендации по устранению
✽ Неправильно установлена аккумуляторная
Принтер не включается
батарея.
✽ Аккумуляторная батарея разряжена.
✽ Аккумуляторная батарея повреждена.
✽ Установите аккумуляторную батарею заново.
✽ Включите принтер.
✽ Зарядите аккумуляторную батарею.
✽ Установите новую аккумуляторную батарею.
✽ Повторно подсоедините кабель к интерфейсному
✽ Проверьте правильность подключения
Не выполняется печать
интерфейсного кабеля к интерфейсному
разъему.
✽ Проверьте соединение между принтером и
хост-устройством по Wi-Fi или Bluetooth.
✽ В драйвере Windows указан недопустимый
порт.
разъему, замените кабель.
✽ Выполните сброс настроек беспроводного устройства.
✽ Выберите соответствующий порт принтера в драйвере.
✽ Проверьте программу: в конце файла должна быть
команда PRINT, а в конце каждой командной строки —
CRLF.
На этикетках отсутствует
✽ Неправильно загружена этикетка.
✽ Используется носитель неподходящего
✽ Загрузите носитель в соответствии с инструкциями.
✽ Используйте носитель, предназначенный для
изображение
типа.
термопечати.
✽ Открыта каретка принтера.
✽ Закройте каретку принтера.
На ЖК-дисплее принтера
отображается статус «Carriage
Open» (Открыта каретка).
✽ Установите новый рулон носителя.
✽ Заново установите рулон носителя в соответствии с
На ЖК-дисплее принтера
отображается статус «No Paper»
(Отсутствует бумага).
✽ Закончился рулонный носитель.
✽ Носитель неправильно загружен.
✽ Не откалиброван датчик носителя.
инструкциями.
✽ Откалибруйте датчик носителя.
✽ Откалибруйте датчик носителя. (Выберите подходящий
На ЖК-дисплее принтера
отображается статус «Paper Jam»
(Замятие бумаги).
датчик.)
✽ Задайте соответствующий размер носителя.
✽ Удалите застрявшую этикетку из печатающего
✽ Неправильно настроен датчик носителя.
✽ Неправильно установлен размер носителя.
✽ Возможно, этикетки прилипли к механизму
печати изнутри.
механизма.
Требуется удалить этикетку
✽ Включена функция снятия подложки.
✽ Если используется режим снятия подложки, уберите
этикетку.
Не удается загрузить файл в
✽ Недостаточно места в памяти.
✽ Удалите из памяти ненужные файлы.
память принтера (во флэш-
память, DRAM или на карту