Текст страницы
Устранение неполадок (Продолжение)
Проблемы со сканированным изображением:
На отсканированном изображении присутствуют загрязнения и пятна.
•
Очистите стекло сканера. См. стр. 37 для подробной информации
•
Не нажимайте слишком сильно на оригинал или обложку документа. Если вы нажмете со слишком большой силой, могут появиться
размытия, подтеки и пятна.
На отсканированном изображении присутствуют муаровые полосы.
•
Если оригинал является печатным документом, на отсканированном изображении могут появиться присутствовать муаровые полосы.
•
Перейдите на вкладку "Настройки обработки изображений" в программе ViiScan или Event Utility и установите флажок "Снятие муара",
затем выполните повторное сканирование.
Проблемы со сканированием:
Невозможно просмотреть превью в ViiScan.
•
При размещении нескольких оригиналов на стекле сканера убедитесь, что между оригиналами имеется зазор не менее 20 мм (0,8 дюйма).
•
Убедитесь, что оригинал расположен прямо.
Не удается выполнить сканирование в разрешении 1200/2400 точек на дюйм.
•
Прилагаемое программное обеспечение Event Utility обеспечивает разрешение сканирования не более 600 точек на дюйм.
•
Если вы хотите сканировать изображение с более высоким разрешением, то нужно сканировать с помощью программы ViiScan или с
помощью приложений, совместимых с TWAIN.
Не удается отсканировать нужную область на стекле сканера.
•
Убедитесь, что оригинал размещен правильно и выровнен по положению отметки стрелки.
Не удается сохранить файл в папку.
•
Проверьте, существует ли папка, указанная в настройках. Если нет, укажите другую папку.
•
Проверьте, достаточно ли свободного места на жестком диске вашего компьютера для сохранения отсканированных файлов.
Невозможно использовать функцию "Сканировать и отправить на электронную почту".
•
Убедитесь, что ваше почтовое приложение установлено, а ваша учетная запись электронной почты настроена.
•
Если размер отсканированного файла превышает ограничение по размеру вложения, установленное на вашем почтовом сервере, файлы
отправить не получится.
Невозможно использовать функцию "Сканировать в печать".
•
Убедитесь, что драйвер вашего принтера установлен и принтер подключен к компьютеру.
•
Убедитесь, что принтер включен.
Невозможно использовать функцию "Сканировать и отправить в приложение".
•
Убедитесь, что используемое приложение поддерживает открытие формата файла, выбранного вами в настройках.
40