Текст страницы
Гарантия
Гарантия распространяется только
на изделия Keenetic, проданные через
официальные каналы дистрибуции компании
Keenetic. Гарантийное обслуживание
осуществляется через авторизованные
сервисные центры компании Keenetic,
расположенные в стране реализации
изделия. Компания Keenetic не гарантирует
бесперебойную или безошибочную работу,
а также совместимость встроенного
программного обеспечения с аппаратными
или программными средствами других
производителей, если иное не оговорено
в прилагаемой к изделию документации.
Гарантия утрачивает силу в следующих случаях:
⬛
⬛этикетка изделия отсутствует либо серийный
номер или сервисный код на ней изменены,
не читаются или читаются неоднозначно;
Компания Keenetic гарантирует отсутствие
аппаратных дефектов этого изделия, связанных
с материалами и сборкой, в течение трех лет
с документально подтвержденной даты его
приобретения первым конечным покупателем,
даты автоматической регистрации
сервисного кода изделия при первом
подключении устройства к Интернету или
при первом обращении в службу поддержки,
в зависимости от того, что наступило ранее.
При регистрации изделия на сайте Центра
поддержки гарантия продлевается на один
дополнительный год. Однако независимо
от даты продажи срок гарантии не может
превышать пяти лет с даты производства
изделия. Дата производства определяется
по серийному номеру изделия, нанесенному
на его этикетку. Формат серийного номера:
S YY WW xxxxxxxx, где YY — год производства,
WW — номер недели производства в году.
⬛
⬛изделие использовалось
не по назначению или не в соответствии
с инструкцией по эксплуатации;
⬛
⬛изделие перестало работать в результате
загрузки в него программного обеспечения,
не распространяемого через службу
поддержки или сайт Keenetic;
В случае выявления дефектов и получения
от потребителя обоснованной претензии
в этот период компания Keenetic по своему
усмотрению произведет бесплатный
ремонт, заменит изделие на новое или
предоставит взамен эквивалентное
по функциям и надежности.