Текст страницы
Глава 06
Руководство по поиску и устранению неисправностей
Проверьте следующие показатели
Действия перед обращением в сервисный центр Samsung
Осторожно
―
― Прежде чем обращаться в центр по обслуживанию клиентов Samsung, проверьте следующим образом
работу устройства. Если проблему устранить не удается, обратитесь в центр по обслуживанию клиентов
Когда устройство издает щелкающие звуки (треск).
Samsung.
Эти звуки могут быть вызваны сжатием или расширением внешних компонентов либо внутренних
электрических схем устройства из-за изменения температуры.
Это НЕ является неисправностью устройства и не влияет на срок его службы.
Диагностика устройства (неисправность экрана)
В случае возникновения сбоя в работе экрана монитора выполните Самодиагностика, чтобы
проверить, правильно ли работает монитор.
Проблема, связанная с установкой (режим ПК)
Проверка разрешения и частоты
При соединении изделия и ПК кабелем HDMI или HDMI-DVI вдоль всех четырех сторон экрана
видны пустые области.
Причина появления этих пустых областей на экране никак не связана с изделием.
Если выбрано неподдерживаемое разрешение (см. Таблица стандартных режимов сигнала), на
короткое время может выводится сообщение Неоптим. режим или изображение на экране может
отображаться неправильно.
―
― Отображаемое разрешение может отличаться от фактического в зависимости от параметров
Появление пустых областей на экране вызвано ненадлежащей работой компьютера или
графической платы. Чтобы устранить эту проблему, настройте размер экрана в настройках HDMI
или DVI для графической платы.
компьютера и используемых кабелей.
Если в меню настроек графической платы отсутствует параметр, позволяющий регулировать
размер экрана, обновите драйвер графической платы до новейшей версии.
(Для получения подробных сведений о регулировке параметров экрана обратитесь к
производителю графической платы или компьютера.)