Текст страницы
Проблемы печати
В следующей таблице описаны распространенные проблемы печати, возможные причины и
предлагаемые решения.
Состояние
Возможная причина
Рекомендуемые решения
Устройство не печатает.
Устройство не получает питание от сети.
Сначала подключите устройство к электросети.
Если на панели управления устройства есть
кнопка «Питание/Выход из спящего режима»
, нажмите ее.
Устройство не выбрано в качестве устройства по
умолчания.
Выберите устройство в качестве устройства по
умолчанию в Windows.
Проверьте на устройстве следующее:
●
Крышка не закрыта. Закройте крышку.
●
Замятие бумаги. Устраните замятие бумаги.
●
Бумага не загружена. Загрузите бумагу.
●
Тонер-картридж на исходе. Установите тонер-картридж.
●
Убедитесь, что защитное покрытие и листы убраны с тонер-картриджа.
Если произошла системная ошибка, обратитесь к представителю по обслуживанию.
Кабель, соединяющий устройство и компьютер,
подключен неправильно.
Отключите кабель от устройства и снова
подключите.
Кабель, соединяющий устройство и компьютер,
поврежден.
Если возможно, подключите кабель к другому
компьютеру, который работает нормально, и
повторите попытку печати задания. Попробуйте
использовать другой кабель.
Настройки порта неверные.
Проверьте параметры принтера в Windows, чтобы
убедиться, что задания печати направляются на
верный порт. Если в компьютере несколько
портов, убедитесь, что устройство подключено к
правильному порту.
Устройство может быть настроено неверно.
Проверьте Параметры печати и убедитесь, что все
параметры печати заданы правильно.
Удалите и снова установите драйвер устройства
Драйвер принтера могут быть установлен
неверно.
Устройство неисправно.
Проверьте отображаемое на панели управления
сообщение, может в нем указана системная
ошибка устройства. Обратитесь к представителю
по обслуживанию.
Высвободите дополнительное место на жестком
диске и повторите печать документа.
Объем документа такой большой, что жесткого
диска компьютера недостаточно для доступа к
заданию печати.
Выходной лоток переполнен.
После извлечения бумаги из выходного лотка
устройства печать возобновления.
RUWW
Проблемы печати 141