Текст страницы
Устранение неполадок > Проблема не устранена
При сканировании нескольких оригиналов с помощью Epson ScanSmart между
оригиналами недостаточный зазор.
Решения
При размещении нескольких оригиналов на стекле сканера между ними необходимо обеспечить
расстояние не менее 20 мм (0,8 дюйма).
Не удается устранить проблемы в отсканированном изображении
Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, см. информацию
ниже.
Имеются проблемы с настройками ПО для сканирования.
Решения
Для инициализации настроек программного обеспечения для сканера используйте Epson Scan 2
Utility.
Примечание:
Epson Scan 2 Utility — это приложение, входящее в набор программного обеспечения для сканера.
1.
Запустите Epson Scan 2 Utility.
❏Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся
значок.
❏Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Все программы или Программы > EPSON > Epson
Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏Mac OS
Выберите Перейти > Приложения > Программное обеспечение Epson > Epson Scan 2
Utility.
2.
Выберите вкладку Другое.
3.
Нажмите Сброс.
Если инициализация не помогла решить проблему, удалите и повторно установите программное
обеспечение для сканера.
& «Установка и удаление приложений по отдельности» на стр. 100
Проблема не устранена
Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, обратитесь в
службу поддержки Epson.
Если не удается устранить проблемы с печатью или копированием, обратитесь к указанной ниже
сопутствующей информации.
175