Текст страницы
Устранение неполадок > Проблема не устранена > Не удается решить проблемы с печатью или копировани
Не удается решить проблемы с печатью или копированием
Попробуйте использовать следующие способы решения проблемы сверху вниз по порядку, пока проблема
не будет устранена.
❏Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, и тип бумаги, заданный в принтере, соответствуют
типу бумаги, заданному в драйвере принтера.
«Настройки размера и типа бумаги» на стр. 25
❏Задайте более высокие настройки качества печати на панели управления или в драйвере принтера.
❏Откалибруйте печатающую головку.
«Калибровка печатающей головки» на стр. 93
❏Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они.
Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены.
Попеременно выполните чистку головки и проверку дюз 3 раза и проверьте, устранено ли засорение.
Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.
«Проверка и прочистка печатающей головки» на стр. 89
❏Выключите принтер, подождите не менее 12 часов и проверьте, устранено ли засорение.
Если проблема заключается в засорении дюз, некоторый перерыв в работе принтера может решить эту
проблему.
Пока принтер выключен, проверьте следующее.
❏Проверьте, используете ли вы оригинальные бутылки с чернилами Epson.
Используйте оригинальные емкости с чернилами Epson. Использование неоригинальных емкостей с
чернилами Epson может вызвать снижение качества печати.
❏Проверьте, есть ли на прозрачной пленке загрязнения.
Если на прозрачной пленке присутствуют загрязнения, аккуратно сотрите их.
«Очистка прозрачной пленки» на стр. 95
❏Убедитесь, что внутри принтера не осталось кусочков бумаги.
Извлекая бумагу, не касайтесь прозрачной пленки руками или листами.
❏Проверьте бумагу.
Проверьте, ровная ли бумага и загружена ли она печатной стороной вверх.
«Меры предосторожности при работе с бумагой» на стр. 25
«Доступные форматы бумаги и емкость загрузки» на стр. 200
«Недоступные типы бумаги» на стр. 203
❏Если, выключив принтер и выждав 12-часовую паузу, вы обнаружили, что качество печати не
улучшилось, запустите Механическая чистка.
«Запуск Механическая чистка» на стр. 91
Если вы применили все указанные выше способы, но так и не смогли решить проблему, возможно,
требуется ремонт устройства. Обратитесь в службу технической поддержки Epson.
Соответствующая информация
& «Не удается решить проблемы с печатью или копированием» на стр. 176
& «Перед обращением в компанию Epson» на стр. 228
& «Обращение в службу технической поддержки Epson» на стр. 228
176