Текст страницы
Устранение неполадок > Не удается распечатать, отсканировать или отправить факс > Не удается подключ
Примечание:
Чтобы получить дополнительную информацию о сетевых настройках, распечатайте лист состояния
сети.
& «Проверка состояния сетевого соединения принтера (отчет о сетевом соединении)» на стр. 126
& «Сообщения и варианты решения проблем в отчете о сетевом подключении» на стр. 127
Используйте Epson Printer Connection Checker, чтобы улучшить соединение с
компьютером. (Windows)
Решения
В зависимости от результатов проверки могут быть доступны те или иные способы решения
проблемы.
1.
Дважды щелкните значок Epson Printer Connection Checker на рабочем столе.
Запустится Epson Printer Connection Checker.
Если на рабочем столе отсутствует указанный значок, для запуска Epson Printer Connection
Checker следуйте указанным ниже инструкциям.
❏Windows 11
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Все программы > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
❏Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся
значок.
❏Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Все программы > Epson Software > Epson Printer
Connection Checker.
2.
Чтобы выполнить проверку, следуйте инструкциям на экране.
Примечание:
Если имя принтера не отображается, установите оригинальный драйвер принтера Epson.
«Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 120
После идентификации проблемы следуйте отображаемым на экране инструкциям по ее решению.
Если решить проблему не удается, проверьте следующее в зависимости от вашей конкретной
ситуации.
❏Принтер не распознается через сеть.
«Проверка состояния сетевого соединения принтера (отчет о сетевом соединении)» на стр. 126
❏Принтер не распознается через USB-соединение.
«Не удается подключить принтер через USB» на стр. 149
❏Принтер распознается, но печать не выполняется.
«Не удается выполнить печать даже после установки соединения (Windows)» на стр. 146
150