Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно выполнить печать.
Оригинал скользит, если к ролику прилипла бумажная пыль.
Решения
Очистите внутреннюю часть устройства АПД.
& «Очистка устройства АПД» на стр. 130
Оригиналы не обнаруживаются.
Решения
На экране копирования, сканирования или факса должен отображаться значок ADF. Если его нет,
снова разместите оригиналы.
Невозможно выполнить печать.
Не удается выполнить печать в ОС Windows
Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом.
Причина проблемы и ее решение могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного
соединения.
Проверка состояния соединения
Состояние соединения между компьютером и принтером можно проверить с помощью средства Epson
Printer Connection Checker. В зависимости от результатов проверки могут быть доступны те или иные
способы решения проблемы.
1.
Дважды щелкните значок Epson Printer Connection Checker на рабочем столе.
Запустится Epson Printer Connection Checker.
Если на рабочем столе отсутствует указанный значок, для запуска Epson Printer Connection Checker
следуйте указанным ниже инструкциям.
❏Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.
❏Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Все программы > Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
2.
Чтобы выполнить проверку, следуйте инструкциям на экране.
Примечание:
Если имя принтера не отображается, установите оригинальный драйвер принтера Epson.
«Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 136
После идентификации проблемы следуйте отображаемым на экране инструкциям по ее решению.
Если решить проблему не удается, проверьте следующее в зависимости от вашей конкретной ситуации.
150