Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно запустить сканирование
Возникают какие-то проблемы с сетевыми устройствами, подключенными к сети Wi-Fi.
Решения
Выключите устройства, которые вы хотите подключить к сети. Подождите примерно 10 секунд,
после чего включите устройства в следующем порядке: беспроводной маршрутизатор, компьютер
или интеллектуальное устройство, принтер. Переместите принтер и компьютер или
интеллектуальное устройство ближе к беспроводному маршрутизатору для улучшения
радиосвязи и попробуйте заново задать сетевые настройки.
Принтер не подключен к сети.
Решения
Выберите Настр. > Параметры сети > Проверка подключения, после чего распечатайте отчет о
сетевом соединении. Если в отчете показано, что имеется сбой сетевого подключения, проверьте
отчет о сетевом подключении и выполните рекомендации, содержащиеся в нем.
На интеллектуальном устройстве возникла проблема с настройками сети.
Решения
Попробуйте зайти на любой веб-сайт со своего интеллектуального устройства, чтобы убедиться,
что настройки сети на устройстве верны. Если вы не можете зайти ни на один сайт, это означает,
что на интеллектуальном устройстве имеются проблемы.
Проверьте сетевое подключение на компьютере. Более подробные сведения см. в документации
на интеллектуальное устройство.
Печать полученных факсов отключена в текущих настройках.
Если для параметра Сохр.на комп. установлено значение Да, измените это значение на Да и печатать или
выключите Сохр.на комп..
Элемент Сохр.на комп. находится в меню Настр. > Настройки факса > Настройки приема.
Невозможно запустить сканирование
Не удается запустить сканирование в ОС Windows
Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом.
Причина проблемы и ее решение могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного
соединения.
168