Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно отправлять или получать ф
❏Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Панель управления > Просмотр устройств и принтеров
в Оборудование и звук или Оборудование.
❏Windows Vista
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Панель управления > Принтеры в разделе Оборудование
и звук.
❏Windows XP
Нажмите кнопку «Пуск», выберите Настройки > Панель управления > Принтеры и другое
оборудование > Принтеры и факсы.
Не удается выполнить аутентификацию пользователя при отправке факса с
компьютера.
Решения
Задайте имя пользователя и пароль в драйвере принтера. Если факс отправляется с компьютера и
при этом включена функция безопасности, запрещающая пользователям принтера работать с
функциями факса, то аутентификация пользователя выполняется по имени и паролю, заданным в
драйвере принтера.
Имеются проблемы с соединением и настройками факса.
Решения
Попробуйте использовать соответствующие решения для устранения проблем с соединением и
настройками факса.
Невозможно отправлять и получать факсы (Mac OS)
Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом. Причина проблемы и ее решение
могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного соединения.
Проверка состояния соединения
Состояние соединения между компьютером и принтером можно проверить с помощью средства EPSON
Status Monitor.
1.
Выберите Системные настройки в меню Apple > Принтеры и сканеры (или Печать и сканирование,
Печать и факс), а затем выберите принтер.
2.
Нажмите Параметры и принадлежности > Утилита > Открыть утилиту принтера.
3.
Щелкните EPSON Status Monitor.
Если отображается уровень оставшихся чернил, соединение между компьютером и принтером было
установлено успешно.
Если соединение не установлено, проверьте следующее.
❏Принтер не распознается через сеть.
«Не удается выполнить подключение к сети» на стр. 159
❏Принтер не распознается через USB-соединение.
«Не удается подключить принтер через USB (Mac OS)» на стр. 162
189