Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > В меню состояния отображается код ош
Проверка места возникновения ошибки
При сохранении отсканированных изображений в общую папку процесс сохранения протекает
следующим образом. Можно проверить место, где возникла ошибка.
Параметры
Эксплуатация
Сообщения об ошибках
Подключение
Подключите компьютер с принтера.
Ошибка DNS-сервера. Проверьте
настройки DNS-сервера.
Вход на компьютер
Выполните вход на компьютер, используя имя
пользователя и пароль.
Ошибка аутентифик. Проверьте
настройки сервера эл. почты.
Проверка папки для
сохранения
Проверьте сетевой путь к общей папке.
Ошибка связи. Проверьте
подключение к Wi-Fi/сети.
Проверка имени файла
Проверьте, имеется ли файл с тем же именем,
под которым вы желаете сохранить файл в
папке.
Это имя файла уже используется.
Переименуйте файл и повторите
сканиров.
Запись файла
Запишите новый файл.
Отсканированные файлы слишком
большие. Отправл. только XX стр.
Убедитесь, что в целевой папке
достаточно места.
Сохранение отсканированных изображений занимает длительное время
Долго выполняется процесс разрешения имен (то есть сопоставление доменного
имени и IP-адреса).
Решения
Проверьте, выполняются ли следующие условия.
❏Убедитесь, что настройка DNS выполнена правильно.
❏При проверке Web Config убедитесь, что каждая настройка DNS указана верно.
❏Убедитесь, что доменное имя DNS указано правильно.
В меню состояния отображается код ошибки
Если задание выполняется с ошибкой, необходимо посмотреть код ошибки, отображаемый в истории
каждого задания. Посмотреть код ошибки можно, нажав кнопку
и выбрав пункт Сост. задания. В
приведенной ниже таблице описаны ошибки и способы их исправления.
Код
Ошибка
Решение
001
Устройство выключилось из-за сбоя питания.
—
101
Память переполнена.
Чтобы уменьшить объем задания печати,
попробуйте сделать следующее.
❏Снизьте качество печати и разрешение.
❏Измените настройки формата.
❏Уменьшите количество изображений, букв или
шрифтов, используемых в задании печати.
185