Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно отправлять или получать ф
Действует подписка на услугу переадресации вызовов.
Решения
Если вы подписаны на услугу переадресации вызовов, принтер может не принимать факсы.
Свяжитесь с поставщиком услуг.
Для параметра Режим приема установлено значение Ручной, при этом к принтеру
подключен внешний телефонный аппарат.
Решения
Если к принтеру подключен внешний телефонный аппарат, который вместе с принтером
использует общую телефонную линию, выберите Настр. > Общие параметры > Настройки
факса > Основ. настройки и установите для параметра Режим приема значение Авто.
Недостаточно места в папке «Входящие».
Решения
В папках «Входящие» в совокупности было сохранено 100 полученных документов.Удалите
ненужные документы.
Компьютер, на котором должны сохраняться полученные факсы, выключен.
Решения
Если в настройках включено сохранение полученных факсов на компьютере, необходимо
включить этот компьютер. Полученный факс удаляется после сохранения на компьютер.
Номер факса отправителя внесен в список Список отклоненных номеров.
Решения
Перед удалением номера факса отправителя из списка Список отклоненных номеров убедитесь,
что его можно удалить. Удалите этот номер в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки
факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Измен. cпис. отклоненных номер.. Либо
отключите параметр Список отклоненных номеров в разделе Настр. > Общие параметры >
Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Если данный
параметр включен, факсы, отправленные с номеров, которые не зарегистрированы в этом списке,
блокируются.
Номер факса отправителя не зарегистрирован в списке контактов.
Решения
Зарегистрируйте номер факса отправителя в списке контактов. Либо отключите параметр
Незарегистрированные контакты в разделе Настр. > Общие параметры > Настройки факса >
Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы, отправленные с номеров,
которые не зарегистрированы в этом списке, блокируются.
Отправитель отправил факс без информации в заголовке.
Решения
Спросите у отправителя, настроены ли сведения для заголовка на его факс-аппарате. Либо
отключите параметр Пустой заголовок факса заблокир. в разделе Настр. > Общие параметры >
Настройки факса > Основ. настройки > Отклонение факса > Отклонение факса. Факсы,
которые не содержат информацию в заголовке, блокируются при включении этого параметра.
178