Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > Невозможно отправлять или получать ф
Печать полученных факсов отключена в текущих настройках.
Решения
Если для параметра Сохран. на компьютер установлено значение Да, измените это значение на
Да и печатать. Либо отключите параметр Сохран. во входящих, после чего параметром Сохран.
на компьютер будет разрешена печать документов.
Параметры Сохран. во входящих и Сохран. на компьютер находятся в разделе Настр. > Общие
параметры > Настройки факса > Настройки приема > Вывод факсов.
Невозможно отправлять и получать факсы (Windows)
Убедитесь, что компьютер и принтер соединены должным образом. Причина проблемы и ее решение
могут отличаться в зависимости от наличия или отсутствия правильного соединения.
Проверка состояния соединения
Состояние соединения между компьютером и принтером можно проверить с помощью средства Epson
Printer Connection Checker. В зависимости от результатов проверки могут быть доступны те или иные
способы решения проблемы.
1.
Дважды щелкните значок Epson Printer Connection Checker на рабочем столе.
Запустится Epson Printer Connection Checker.
Если на рабочем столе отсутствует указанный значок, для запуска Epson Printer Connection Checker
следуйте указанным ниже инструкциям.
❏Windows 10
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Epson Software > Epson Printer Connection Checker.
❏Windows 8.1/Windows 8
С помощью кнопки «Поиск» введите название приложения, затем нажмите появившийся значок.
❏Windows 7
Нажмите кнопку «Пуск» и выберите Все программы > Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
2.
Чтобы выполнить проверку, следуйте инструкциям на экране.
Примечание:
Если имя принтера не отображается, установите оригинальный драйвер принтера Epson.
«Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 129
После идентификации проблемы следуйте отображаемым на экране инструкциям по ее решению.
Если решить проблему не удается, проверьте следующее в зависимости от вашей конкретной ситуации.
❏Принтер не распознается через сеть.
«Не удается выполнить подключение к сети» на стр. 145
❏Принтер не распознается через USB-соединение.
«Не удается подключить принтер через USB (Windows)» на стр. 149
❏Принтер распознается, но печать не выполняется.
«Не удается выполнить печать даже после установки соединения (Windows)» на стр. 149
180