Текст страницы
Pomoč in nasveti za Wi-Fi in povezovanje
Če programska oprema med nastavitvijo ne more najti vašega tiskalnika, preverite naslednje pogoje,
da razrešite težavo.
Morebitna težava
Rešitev
Slovenščina
Časovna omejitev nastavitvenega načina Wi-Fi
tiskalnika
Če modra lučka za Wi-Fi ne utripa, tiskalnik morda
ni v nastavitvenem načinu Wi-Fi. Znova zaženite
nastavitveni način:
1. Hkrati pritisnite
in
. Počakajte, da gumb
za vklop/izklop na kratko utripne, nato pa
spustite gumba. Lučka za brezžično povezavo
utripa modro.
2. Počakajte eno minuto. Zaprite in znova odprite
aplikacijo HP Smart, nato pa se poskusite
znova povezati.
Računalnik ali mobilna naprava je preveč oddaljena od
tiskalnika
Računalnik ali mobilno napravo približajte
tiskalniku. Naprava je morda zunaj dosega signala
Wi-Fi tiskalnika.
Računalnik je povezan v navidezno zasebno omrežje
(VPN) ali oddaljeno službeno omrežje
Preden namestite programsko opremo HP Smart,
prekinite povezavo z omrežjem VPN. Ko imate
vzpostavljeno povezavo z omrežjem VPN, lahko še
vedno nameščate aplikacije iz trgovine Microsoft
Store. Ko končate nastavitev tiskalnika, se znova
povežite z omrežjem VPN.
Opomba: Preden prekinete povezavo z
omrežjem VPN, razmislite o lokaciji in varnosti
omrežja Wi-Fi.
Povezava Wi-Fi v računalniku je izklopljena
(računalnik je povezan prek etherneta)
Če je računalnik povezan prek etherneta, med
nastavljanjem tiskalnika vklopite povezavo Wi-Fi
računalnika. Ethernetnega kabla vam ni treba
odklopiti.
Bluetooth in lokacijske storitve v mobilni napravi so
izklopljene
Če izvajate nastavitev z mobilno napravo, vklopite
Bluetooth in lokacijske storitve. S tem pomagate
programski opremi pri iskanju omrežja in tiskalnika.
Opomba: Kot del nastavitvenega postopka se ne
določi vaša lokacija, niti informacije o lokaciji niso
poslane HP-ju.
Pomoč in podpora
Za informacije o tiskalniku, odpravljanje težav in videoposnetke
obiščite spletno mesto s podporo za tiskalnik.
hp.com/support
Informacije v tem dokumentu se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.