Текст страницы
Pomoć i saveti za Wi-Fi i uspostavljanje veze
Ako softver tokom postavljanja ne može da pronađe štampač, proverite sledeća stanja da biste rešili problem..
Potencijalni problem
Rešenje
Srpski
Režim za podešavanje Wi-Fi veze na štampaču je
istekao
Ako lampica za bežičnu vezu ne treperi, štampač
možda nije u režimu za podešavanje Wi-Fi veze.
Ponovo pokrenite režim za podešavanje:
1. Pritisnite istovremeno
i
. Pogledajte da li
dugme Napajanje kratko treperi, zatim otpustite
dugmad. Lampica Bežična veza će treperiti
plavom bojom.
2. Sačekajte jedan minut. Zatvorite pa ponovo
otvorite HP Smart, a zatim probajte ponovo
da se povežete.
Računar ili mobilni uređaj su predaleko od štampača
Približite računar ili mobilni uređaj štampaču. Vaš
uređaj je možda izvan opsega Wi-Fi signala štampača.
Računar je povezan sa virtuelnom privatnom mrežom
(VPN) ili mrežom za rad sa udaljenog mesta
Prekinite vezu sa VPN mrežom pre instalacije
HP Smart softvera. Ne možete da instalirate
aplikacije iz Microsoft prodavnice kada ste povezani
sa VPN mrežom. Povežite se sa VPN mrežom
ponovo posle dovršavanja instalacije štampača.
Napomena: Pre prekidanja VPN veze razmislite
o lokaciji i sigurnosti Wi-Fi mreže.
Wi-Fi je isključen na računaru (Računar je povezan
putem Ethernet veze)
Ako je računar povezano putem Ethernet veze,
uključite Wi-Fi vezu računara prilikom postavljanja
štampača. Ne morate da odspajate Ethernet kabl.
Bluetooth i usluge lokacije su isključene na mobilnom
uređaju
Ako štampač instalirate putem mobilnog uređaja,
uključite Bluetooth i usluge lokacije. To će softveru
omogućiti pronalaženje mreže i štampača.
Napomena: Vaša lokacija se ne određuje tokom
postupka postavljanja, pa se kompaniji HP ne
šalju podaci o lokaciji.
Pomoć i podrška
Za informacije o štampaču, rešavanje problema i video zapise
posetite veb lokaciju za podršku za štampač.
hp.com/support
Informacije u ovom dokumentu su podložne promenama bez prethodne najave.