Текст страницы
Wi-Fi және қосылу мүмкіндігіне қатысты анықтама мен кеңестер
Реттеу кезінде бағдарлмалық құрал принтеріңізді таппаса, мәселені шешу үшін төмендегі шарттарды тексеріңіз.
Ықтимал ақаулық
Шешімі
Қазақша
Принтердің Wi-Fi реттеу режимінің уақыты өтті
Егер көк Wi-Fi шамы жыпылықтамаса, принтер
Wi-Fi реттеу режимінде болмауы мүмкін. Реттеу
режимін қайта қосу:
1.
және
түймелерін бір уақытта басыңыз.
Қуат түймесінің аз уақыт жанғанын қарап
тұрып, түймелерді жіберіңіз. Сымсыз
байланыс шамы көк түспен жыпылықтайды.
2. Кішкене күтіңіз. HP Smart қолданбасын
жауып, қайта ашыңыз, содан кейін әрекетті
қайталап көріңіз.
Компьютер немесе мобильдік құрылғы
принтерден тым алыс орналасқан
Компьютерді немесе мобильдік құрылғыны
принтерге жақындатыңыз. Құрылғыңыз
принтердің Wi-Fi сигналы қамтитын ауқымнан
тыс болуы мүмкін.
Компьютер виртуалдық жеке желіге (VPN) немесе
қашықтағы жұмыс желісіне қосылған
HP Smart бағдарламалық құралын орнату
алдында VPN желісінен ажыратыңыз. VPN
желісіне қосылғанда, Microsoft Store дүкенінен
қолданбаларды орната алмайсыз. Принтерді
реттеп болған соң, VPN желісіне қайта қосылыңыз.
Ескертпе: VPN желісінен ажырату алдында
орналасқан жеріңізді және Wi-Fi желісінің
қауіпсіздігін ескеріңіз.
Компьютерде Wi-Fi өшті (компьютер Ethernet
арқылы қосылды)
Компьютеріңіз Ethernet арқылы қосылса, принтерді
реттеу кезінде компьютердің Wi-Fi желісін қосыңыз.
Ethernet кабелін ажыратудың қажеті жоқ.
Мобильдік құрылғыңызда Bluetooth және
орынды анықтау қызметтері өшірілген
Мобильдік құрылғы арқылы реттесеңіз, Bluetooth
және орынды анықтау қызметтерін қосыңыз. Бұл
арқылы бағдарламалық құралға желіңізді және
принтерді табуға көмектесесіз.
Ескертпе: орналасқан жеріңіз анықталмайды
және реттеу процесінің бөлігі ретінде орын
туралы ақпарат HP компаниясына жіберілмейді.
Анықтама және қолдау көрсету
Принтер туралы ақпарат, ақауларды жою және
бейнелер үшін принтерге қолдау көрсету қызметінің
веб-сайтына өтіңіз.
hp.com/support
Осы құжаттағы ақпарат ескертусіз өзгертілуі мүмкін.