Текст страницы
Wi-Fi ve bağlantı için yardım ve ipuçları
Yazılım kurulum sırasında yazıcınızı bulamazsa sorunu çözmek için aşağıdaki koşulları kontrol edin.
Muhtemel Sorun
Çözüm
Türkçe
Yazıcının Wi-Fi kurulum modu zaman aşımına
uğramıştır
Mavi Wi-Fi ışığı yanıp sönmüyorsa yazıcı,
Wi-Fi kurulum modunda olmayabilir. Kurulum
modunu yeniden başlatın:
1. Aynı anda
ve
simgelerine basın.
Güç düğmesinin kısa kısa yanıp
sönmesini bekleyin, ardından düğmeleri
serbest bırakın. Kablosuz ışığı mavi
renkte yanıp söner.
2. Bir dakika bekleyin. HP Smart’ı kapatıp
tekrar açın ve ardından yeniden bağlanmayı
deneyin.
Bilgisayar veya mobil aygıt yazıcıdan çok
uzaktadır
Bilgisayarınızı veya mobil aygıtınızı yazıcıya
daha yakın bir konuma getirin. Aygıtınız
yazıcının Wi-Fi sinyal menzilinin dışında olabilir.
Bilgisayar, Sanal Özel Ağ (VPN) veya uzaktan
çalışma ağına bağlıdır
HP Smart yazılımını yüklemeden önce
VPN bağlantısını kesin. Bir VPN'e
bağlıyken Microsoft Store'dan uygulama
yükleyemezsiniz. Yazıcı kurulumunu
tamamladıktan sonra tekrar VPN'e bağlanın.
Not: VPN bağlantısını kesmeden önce
konumunuzu ve Wi-Fi ağının güvenliğini
göz önünde bulundurun.
Bilgisayardaki Wi-Fi özelliği kapalıdır (bilgisayar
Ethernet ile bağlanmıştır)
Bilgisayarınız Ethernet ile bağlıysa yazıcıyı
kurarken bilgisayarın Wi-Fi özelliğini açın.
Ethernet kablosunun bağlantısını kesmeniz
gerekmez.
Mobil aygıtınızdaki Bluetooth ve konum
hizmetleri kapalıdır
Bir mobil aygıtla kurulum yapıyorsanız Bluetooth
ve konum hizmetlerini açın. Bu, yazılımın ağınızı
ve yazıcıyı bulmasına yardımcı olur.
Not: Konumunuz belirlenmez ve kurulum
işleminin bir parçası olarak HP'ye herhangi
bir konum bilgisi gönderilmez.
Yardım ve Destek
Yazıcı bilgileri, sorun giderme ve videolar için yazıcı
destek web sayfasını ziyaret edin.
hp.com/support
Bu belgede verilen bilgiler haber verilmeden değiştirilebilir.