Текст страницы
2.
Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите
кабель USB.
Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие соединения.
3.
Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.
Как проверить, что устройство не приостановлено и не отключено
а.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 10. В меню Windows Пуск выберите из списка программ Система Windows, далее
— Панель управления, а затем щелкните Устройства и принтеры в меню Оборудование и
звук.
●
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
б.
Дважды щелкните или щелкните правой кнопкой мыши значок принтера, а затем выберите
Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.
в.
Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в
меню Принтер.
г.
Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.
4.
Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.
Проверка выбора устройства в качестве принтера по умолчанию
а.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 10. В меню Windows Пуск выберите из списка программ Система Windows, далее
— Панель управления, а затем щелкните Устройства и принтеры в меню Оборудование и
звук.
●
Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.
б.
Убедитесь, что в качестве принтера по умолчанию выбрано верное устройство.
Принтер по умолчанию отмечен черным или зеленым круглым значком с пометкой.
в.
Если в качестве принтера по умолчанию выбрано другое устройство, щелкните правой
кнопкой мыши нужное устройство и выберите Использовать по умолчанию.
г.
Еще раз попробуйте воспользоваться принтером.
5.
Перезапустите диспетчер очереди печати.
Перезапуск диспетчера очереди печати
а.
В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.
●
Windows 10. В меню Пуск нажмите Служебные — Windows, затем Панель управления.
●
Windows 7. В меню Пуск нажмите Панель управления.
б.
Выберите Система и безопасность, а затем Администрирование.
в.
Дважды щелкните Службы.
г.
Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати, а затем Свойства.
76
Глава 8 Решение проблемы