Текст страницы
5.
Закройте крышку устройства подачи документов.
Служба поддержки HP
Поддержка HP в Интернете предполагает несколько вариантов помощи при неполадках принтера.
Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на сайте hp.com/support.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Также приложение HP Smart позволяет узнавать об ошибках принтера и получать
помощь в устранении неполадок. Информацию об этом приложении см. в разделе Использование
приложения HP Smart для печати, сканирования и управления на стр. 17.
Связь с HP
Если вам нужна помощь специалиста технической поддержки HP в решении проблемы, посетите
веб-сайт связи со службой поддержки. Доступны следующие варианты бесплатного обращения
заказчиков, имеющих гарантию на продукт (поддержка агента HP для заказчиков, не имеющих
гарантии, может быть платной).
●
Общение с агентом службы поддержки НР с помощью чата.
●
Звонок агенту службы поддержки HP.
При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.
●
Название продукта (указано на принтере)
●
Номер и серийный номер продукта (на этикетке в области доступа к чернилам)
Регистрация принтера
Регистрация займет всего несколько минут и поможет получать более быстрое обслуживание, более
эффективную поддержку и уведомления о поддержке устройства.
Если регистрация принтера не была выполнена при установке программного обеспечения, это можно
сделать сейчас на сайте register.hp.com.
Дополнительные варианты гарантии
За дополнительную плату для принтера можно приобрести планы обслуживания с расширенными
сроками действия. Перейдите на веб-сайт hp.com/support, выберите свою страну или регион и язык, а
затем изучите варианты предоставления расширенной гарантии, доступные для вашего принтера.
Служба поддержки HP
85