Текст страницы
57
WIFI ҚОСЫЛУЫНА ҚАТЫСТЫ МӘСЕЛЕЛЕР МЕН ОЛАРДЫ ЖОЮ ТӘСІЛДЕРДІҢ СИПАТТАМАСЫ
МӘСЕЛЕ
СЕБЕБІ
ЖОЮ ТӘСІЛІ
1. Қосу процесінде іркіліс орын
алады
Құрылғы WiFi роутерге
қосыла алмайды
a)
Сіздің аспабыңыз қолданбада қолданылатынына көз жеткізіңіз: қолданбаның басты мәзірінде
«Құрылғы қосу» түймесін басыңыз және «Барлық құрылғылар» тізімін ашыңыз;
b)
Сіздің роутеріңіз 2,4 MHz жиілікте жұмыс істейтініне, желі режимі 802.11 b/g/n, желінің атауында
орыс әріптері мен қызметтік символдар (%;/? және т.б.) жоқ екеніне көз жеткізіңіз. Роутерді
баптау үшін, өз роутеріңіздің нұсқаулығын қараңыз;
c)
Сіздің роутеріңіз кіріс қосылуларға қосымша шектеулер (мысалы, тек қана көрсетілген МАС-
мекенжайларды қосу) қоймайтынына көз жеткізіңіз. Роутерді баптау үшін Сіздің роутеріңіздің
нұсқаулығын қараңыз.
d)
Сізде бағдарламаның соңғы нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз;
e)
Алғашқы рет іске қосқанда телефонда VPN және жарнаманы бұғаттаушыларды сөндіріп
қойыңыз, егер орнатылған болса. Егер Сізде Iphone болса, баптаулар/Bluetooth мәзіріне
кіріңіз және триггерді «сөндірулі» жайғасымға ауыстырып-қосыңыз. Бұған қоса мұны экранда
тартылатын «пердеде» емес, дәл баптауларда жасау маңызды болады. Қосқаннан кейін
барлық аталған бағдарламалар мен режимдерді қайта іске қосуға болады.
f)
Бағдарламаны телефон жадынан жүктеңіз және тағы бір рет іске қосыңыз: телефондағы ашық
қосымшалардың
тізімін
ашыңыз және Polaris IQHome
бағдарламасының
іске
қосылған
терезесін жоғары қарай жылжытыңыз, содан кейін бағдарламаны қайталап іске қосыңыз
және қосу процесін қайталаңыз;
g)
Қосымшаға барлық сұраған рұқсаттарды беру қажет.
h)
Аспапты диагностикалау режимін қосыңыз – Тұтынушы нұсқаулығындағы «Қосуды баптау»
тарауын қараңыз;
i)
Аспап баптауларын жоюды жүргізіңіз (Reset) - Тұтынушы нұсқаулығындағы «Қосуды баптау»
тарауын қараңыз;
Құрылғы WiFi роутерге
қосыла алмайды
Сіздің телефоныңыз WiFi желісіне кері қайта қосылуды орындағанына көз жеткізіңіз. Бұл үшін
телефонның WiFi баптаулары тарауын ашыңыз және қажеттілік болғанда Сіздің WiFi желіңізге қолмен
қосылыңыз.
2. Қосылу сәтті орындалған,
аспап қосымшадағы аспаптар
тізімінде көрсетілді, алайда оны
басқару қолжетімсіз.
Құрылғы WiFi роутерге
қосыла алмайды
3. Аспап іске сәтті қосылған,
алайда қосымшадағы
пәрмендерге әрекет етуін кенет
тоқтатқан.
Аспаптың парақшасына кіріңіз және оң жақ жоғарғы бөлігіндегі жұлдызшаны басыңыз. Содан кейін
«Қосылыс диагностикасы» тараудағы диагностикалау диаграммасымен танысыңыз. Желінің қызыл
түсті учаскенің қасындағы леп белгісіне басыңыз және интерактивті көмекшінің нұсқауларын
орындаңыз.
Өзіңіздің мәселеңіздің шешімін таппадыңыз ба?
Қосымша ақпаратпен танысыңыз немесе қолдау қызметіне қосымшадағы пайдаланушы бейінінде немесе жедел желі телефоны
бойынша хабарласыңыз