Текст страницы
В4
На отсканированных изображениях видны белые линии
или полосы.
О4
Очистите стекло сканера с обеих сторон и ролики. Если
обнаруживается липкое вещество, такое как клей или
корректирующая жидкость, тщательно протрите, слегка
надавливая, ту область, в которой появляются линии. Если
очисткой не удается устранить проблему, возможно,
внутреннее стекло поцарапано. Обратитесь к местному
официальному дилеру Canon.
В5
Не сканируются некоторые страницы.
О5
Если для параметра драйвера сканера [Scanning Side]
[Сканируемые стороны] выбрана настройка [Skip blank page]
[Пропуск пустых страниц], возможен ненамеренный пропуск
документов с очень малым количеством черного цвета.
Уменьшите значение [Set the likelihood of skipping blank page]
[Вероятность пропуска пустой страницы] (см. «Удаление
изображений пустых страниц в двустороннем документе» на
стр. 74) или выберите другой режим сканирования, например,
[Simplex] [Односторонний] или [Duplex] [Двусторонний]. Если
страницы пропускаются вследствие двойной подачи, см.
проблему 7, «Застревание (или двойная подача) документов».
В3
Документы подаются с перекосом
(отсканированные изображения наклонены).
О3
1
Сдвиньте направляющие до касания краев документа и
загружайте документы так, чтобы они подавались прямо.
2
В окне настроек драйвера сканера включите настройку
[Automatically straightens skewed] [Автоматически
выпрямлять перекос] (или [Deskew] [Исправление
перекосов]).
3
Если с момента последней очистки роликов было
отсканировано много страниц, очистите ролики. Если
документы все равно подаются с перекосом, возможно,
требуется замена роликов или другие работы по
обслуживанию. Порядок замены роликов см. в «Глава 9
Регулярное обслуживание» на стр. 90.
108
В1
Сканер не включается.
О1
Убедитесь, что вилка блока питания надежно вставлена в
электрическую розетку.
В2
Сканер не распознается компьютером.
О2
1
Убедитесь, что сканер правильно подключен к
компьютеру с помощью USB-кабеля.
2
Убедитесь, что сканер включен. Если сканер не
включается, см. предыдущую проблему (1).
3
Возможно, USB-интерфейс компьютера не
поддерживает сканер. Работа сканера со всеми
существующими USB-интерфейсами не гарантируется.
4
Убедитесь, что для подключения сканера к компьютеру
используется USB-кабель из комплекта поставки. Работа
сканера со всеми существующими USB-кабелями не
гарантируется.
5
Если сканер подключен к компьютеру через USB-
концентратор, попробуйте удалить концентратор и
подключиться непосредственно к компьютеру.
6
На DR-C225W II отключите функцию WIRELESS кнопкой
на задней стороне сканера.
Типичные проблемы и их решения
В этом разделе представлены рекомендуемые решения
наиболее распространенных проблем.
В случае неполадки, которая не описана здесь, обратитесь к
местному официальному дилеру Canon.