Текст страницы
Проблема 6
Не сканируются некоторые страницы.
Проблема 9
Отсканированные изображения нескольких
страниц нельзя сохранить в одном файле.
Решения
• В CaptureOnTouch не поддерживается одновременное
сохранение нескольких отсканированных страниц в
файлах некоторых форматов.
Тип файл
Обработка нескольких страниц
BMP, JPEG
отсканированные изображения
всегда сохраняются по одной
странице на файл.
PPTX
многостраничные изображения
всегда сохраняются в один файл.
Решения
Если для параметра драйвера сканера [Scanning Side]
[Сканируемые стороны] выбрана настройка [Skip Blank
Page] [Пропуск пустых страниц], возможен
ненамеренный пропуск документов с очень малым
количеством черного цвета. Уменьшите значение
Set the likelihood of skipping blank page (Вероятность
пропуска пустой страницы) («Удаление изображений
пустых страниц в двустороннем документе» на стр. 72)
или выберите другой режим [Scanning Side]
[Сканируемые стороны], например, односторонний
или двусторонний.
Если страницы пропускаются вследствие двойной
подачи, см. проблему 7, «Застревание (или двойная
подача) документов».
TIFF, PDF
Проблема 7
Застревание (или двойная подача) документов.
Можно сохранить несколько страниц в
одном файле, нажав кнопку
и в
появившемся диалоговом окне выбрав
[Save all pages as one file] [Сохранять
все страницы в одном файле].
Решения
(1) Если ролики были установлены правильно, при
необходимости очистите их.
(2) Причиной сбоев при сканировании может быть
слипание страниц документов под действием
статического электричества. Пролистайте
документы перед загрузкой в сканер.
(3) Переведите рычаг переключения подачи в
обходной режим и подавайте документы вручную
по одной странице.
Проблема 8
Отсканированные изображения сохраняются в
формате TIFF, а не JPEG.
• В программе CapturePerfect выберите в меню [Scan]
[Сканировать] команду [Scan Batch to File]
[Сканировать пакет в файл]. Появится диалоговое
окно, в котором в раскрывающемся списке [Multi Page
Settings] [Настройки многостраничного документа]
присутствует пункт [Single Page] [Одна страница]. Если
выбрать настройку [Single Page] [Одна страница],
каждая страница в многостраничном документе будет
сохраняться в отдельном файле изображения. Для
сохранения всех страниц в одном файле изображения
выберите пункт [Multi Page (All Pages)] [Много страниц
(все страницы)].
Проблема 10 Все загруженные документы сканируются, но
отсканированное изображение не появляется в
приложении.
Решения
При настройке драйвера сканера [Color Mode] [Режим
цветности] – [Detect automatically] [Автоматическое
определение] документы, сканируемые в
CapturePerfect, если они определены как черно-белые,
автоматически сохраняются в формате TIFF, даже
если выбран тип файла JPEG. Причина в том, что
формат JPEG не поддерживает черно-белые
двоичные изображения. Если требуется сохранять
все изображения в формате JPEG, выберите для
параметра [Color Mode] [Режим цветности] настройку
[24-bit Color] [24-битный цвет] или [256-level Gray]
[256 оттенков серого].
Решения
Если на экране Detail Settings (Подробные настройки)
драйвера сканера выбран метод подачи [Panel-
Feeding] [Панельная подача] или [Automatic Feeding]
[Автоматическая подача], операция сканирования не
продолжается после подачи всех документов, так как
сканер ожидает подачи новых документов. Завершите
операцию и отправьте отсканированные изображения
в приложение, нажав кнопку останова на панели
управления.
103