Текст страницы
Руководство пользователя
Решение проблем
Для возврата к нормальной скорости сканирования не работайте со сканером как минимум 30 минут.
Скорость сканирования не будет восстановлена даже после выключения и включения питания.
Сканирование занимает слишком много времени
❏При установке высокого разрешения сканирование может занять некоторое количество времени.
❏Компьютер с портом USB 3.0 (SuperSpeed) или USB 2.0 (Hi-Speed) сканирует быстрее, чем компьютер с
портом USB 1.1. Если для подсоединения сканера вы используете порт USB 3.0 или USB 2.0, убедитесь,
что этот порт соответствует системным требованиям.
❏При использовании программ для обеспечения безопасности занесите файл TWAIN.log в список
исключений отслеживания либо установите для файла TWAIN.log атрибут «только для чтения». Для
получения информации о работе с программами по обеспечению безопасности см. соответствующие
разделы справки и иные справочные материалы, доступные для вашего ПО. Файл TWAIN.log
сохраняется в следующем месте.
❏Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista:
C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Local\Temp
❏Windows XP:
C:\Documents and Settings\(имя пользователя)\Local Settings\Temp
Проблемы с отсканированным изображением
При сканировании со стекла сканера появляются неравномерные цвета, грязь, пятна и т. п.
❏Очистите стекло сканера.
❏Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
❏Не нажимайте чрезмерно на оригинал или крышку сканера. При чрезмерном нажатии могут возникать
размытия, размазанные участки и пятна.
Соответствующая информация
& «Очистка стекла сканера» на стр. 54
При сканировании через ADF появляются прямые линии
❏Очистите ADF.
Прямые линии на изображении могут появляться при попадании мусора или грязи в ADF.
❏Удалите частицы мусора или грязи, прилипшие к оригиналу.
Соответствующая информация
& «Очистка ADF» на стр. 51
62