Текст страницы
Устранение неполадок
Устранение неполадок
В данном разделе описываются примеры неполадок, которые могут возникать при использовании
сканера, а также их решения.
Перед заявкой на ремонт выполните действия по устранению неполадок.
Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с поставщиком
услуг сканера (страница 353), а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где приобретался
продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он прилагается к продукту,
или отправьте запрос, используя контактную информацию из раздела Контакты для справок в
руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с данным продуктом.
Далее приводятся примеры проблем, которые могут возникнуть.
● Питание сканера
●Не удается ВКЛЮЧИТЬ питание сканера (страница 302)
●ЖК-дисплей и/или кнопка [Scan/Enter] отключены [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270] (страница 303)
●Дисплей номера функции и/или кнопка [Scan/Stop] отключены [fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U]
(страница 304)
● Подключение сканера
●Не удается подключить сканер и компьютер по сети [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/
fi-8250] (страница 305)
●Не удается подключить сканер и компьютер с помощью кабеля USB (страница 311)
●Не удается подключить сканер (работающий с помощью PaperStream NX Manager) к серверу
путем задания IP-адреса [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270/fi-8150/fi-8250] (страница 313)
●Не удается соединить сканер (работающий с помощью PaperStream NX Manager) с сервером
путем задания имени хоста (с помощью PaperStream NX Manager) [fi-8190/fi-8290/fi-8170/
fi-8270/fi-8150/fi-8250] (страница 317)
● Операции сканирования
●Сканирование не начинается (страница 322)
●Сканирование занимает длинное время (страница 325)
●Ошибка (код ошибки "U0:10", "U4:40" или "U5:4A") уже отображается на ЖК-дисплее после
включения питания [fi-8190/fi-8290/fi-8170/fi-8270] (страница 332)
●Ошибка ("E" или другая буква или цифра) уже отображается на дисплее номера функции после
включения питания [fi-8150/fi-8250/fi-8150U/fi-8250U] (страница 333)
●В сканер часто подаются документы с наложением (страница 334)
●Часто возникает ситуация, где документ не подается в АПД (страница 337)
●Протекция бумаги часто отключается (страница 339)
●Часто происходят ошибки замятия / подбора бумаги (страница 342)
300