Текст страницы
Устранение неполадок
Не удается подключить сканер и компьютер с помощью кабеля USB
Проверьте следующие пункты
●Правильно ли соединен кабель USB? (страница 311)
●Не сломан и не поврежден ли разъем на кабеле USB? (страница 311)
●Задано ли для приложения сканирования изображений правильное имя сканера? (страница
311)
●Вы выбрали [Автоматически] для настройки USB на сканере? (страница 312)
Если проблема сохраняется, сначала проверьте все пункты в Прежде чем связаться с
поставщиком услуг сканера (страница 353), а затем обратитесь к дистрибьютору/дилеру, где
приобретался продукт. Используйте контактную информацию в Списке контактов, если он
прилагается к продукту, или отправьте запрос, используя контактную информацию из
раздела Контакты для справок в руководстве Меры предосторожности, прилагаемом с
данным продуктом.
● Правильно ли соединен кабель USB?
Решение
Используйте кабель USB, который поддерживается.
Убедитесь, что сканер и компьютер подключены с помощью кабеля USB.
Для получения подробной информации смотрите Настройка сканера (страница 42).
● Не сломан и не поврежден ли разъем на кабеле USB?
Решение
Используйте новый кабель USB и выполните подключение правильно.
● Задано ли для приложения сканирования изображений правильное имя сканера?
Решение
Убедитесь, что в приложении сканирования изображений задано имя сканера для
подключения по USB.
В зависимости от драйвера сканера выбранное имя сканера отличается следующим образом.
●Для PaperStream IP (TWAIN)/PaperStream IP (TWAIN x64)
PaperStream IP xxx
●Для PaperStream IP (ISIS) fi-8000 Series
PaperStream_IP xxx
Название модели сканера указывается в [xxx]. Для получения дополнительной информации
смотрите справку драйвера сканера.
311