Текст страницы
Приложение
• Выключите и снова включите Galaxy Watch, чтобы устранить временные проблемы ПО.
• Убедитесь, что на устройстве Galaxy Watch установлена последняя версия ПО.
• Если экран поцарапан или поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung или уполномоченный
сервисный центр.
Galaxy Watch «зависает», или возникла проблема
Попробуйте выполнить действия, указанные ниже. Если неполадка не устранена, обратитесь в сервисный
центр Samsung или уполномоченный сервисный центр.
Перезапуск устройства Galaxy Watch
Если устройство Galaxy Watch «зависает», необходимо закрыть все приложения или выключить устройство
и снова включить его.
Принудительная перезагрузка
Если устройство Galaxy Watch «зависает» и не реагирует на действия, для его перезагрузки одновременно
нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Назад» в течение более чем 7 секунд.
Сброс устройства Galaxy Watch
Если способы выше не помогли устранить проблему, выполните сброс настроек устройства.
На экране приложений коснитесь значка
(Настройки) → Общие → Сбросить → Сбросить. Можно также
открыть приложение Galaxy Wearable на телефоне и выбрать пункт Настройки Galaxy Watch → Общие →
Сброс → Сброс. Если устройство Galaxy Watch и телефон не подключены в момент сброса Galaxy Watch,
хранящиеся на устройстве Galaxy Watch данные будут удалены.
Другое устройство Bluetooth не может обнаружить ваше устройство Galaxy Watch
• Убедитесь, что на устройстве Galaxy Watch включена функция Bluetooth.
• Выполните сброс устройства Galaxy Watch и повторите попытку.
• Убедитесь, что устройство Galaxy Watch и другое Bluetooth-устройство находятся в пределах зоны
действия Bluetooth (10 м). Расстояние может различаться в зависимости от среды использования
устройств.
Если эти советы не помогают устранить проблему, обратитесь в сервисный центр Samsung или
уполномоченный сервисный центр.