Текст страницы
Приложение A. Обслуживание и поддержка
Ниже приведена информация по технической поддержке, предоставляемой для данного
изделия в течение гарантийного срока или срока службы изделия. Полное описание условий
гарантии Lenovo см. в разделе «Ограниченная гарантия Lenovo».
Регистрация изделия
Зарегистрируйте данное изделие для обращения за обслуживанием и поддержкой и получения
обновлений, а также приобретения компьютерных аксессуаров и контента бесплатно или со
скидкой. Откройте следующую страницу:
http://www.lenovo.com/register
Служба технической поддержки онлайн
В течение всего срока эксплуатации изделия вы можете получать техподдержку в режиме онлайн:
http://www.lenovo.com/support
Замена изделия или бракованных деталей также выполняется на протяжении гарантийного
срока. Если монитор установлен на компьютере Lenovo, пользователь имеет право на
получение сервисного обслуживания по месту эксплуатации компьютера. Представитель
службы технической поддержки Lenovo поможет подобрать наилучший вариант.
Техническая поддержка по телефону
Поддержка по установке и настройке предоставляется Центром поддержки клиентов до истечения
90 дней со дня прекращения продажи изделия. По окончании этого периода техническая поддержка
будет прекращена или будет предоставляться на платной основе на усмотрение компании Lenovo.
Дополнительная поддержка также предоставляется за номинальную плату.
Перед обращением к представителю службы технической поддержки Lenovo подготовьте
следующую информацию: наименование и номер изделия; документ, подтверждающий
покупку; производитель компьютера; модель, серийный номер и руководство; точная
формулировка всех сообщений об ошибке; описание проблемы и информация об аппаратной
и программной конфигурации вашей системы.
Представитель службы технической поддержки может помочь решить проблему во время
звонка, пока вы находитесь у своего компьютера.
Номера телефонов могут быть изменены без предварительного уведомления. Актуальный
список телефонов службы технической поддержки Lenovo всегда доступен по ссылке: http://
www.lenovo.com/support/phone
Страна (регион)
Номер телефона
Китай
400-990-8888
Южная Африка
800982393
Аргентина
0800-444-24.522 (испанский язык)
Австралия
1300-557-073
Австрия
800295730 (немецкий язык)
Бельгия
80076524 (французский, нидерландский языки)
Боливия
800-100-764 (испанский язык)
Приложение A Обслуживание и служба поддержки A-1