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GUIDA ALLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI (SEGUITO)
ITALIANO
Impossibile bloccare il contenitore per i chicchi di caffè.
• Ciò può essere dovuto al fatto che il macinacaffè è ostruito da chicchi o da umidità. Provare a rimuovere
eventuali chicchi che ostruiscono il macinacaffè e assicurarsi che questo sia asciutto.
L’impostazione di macinatura è quella corretta, ma il risultato non è buono.
• Vedere la sezione “Regolazione del macinacaffè per una corretta estrazione”.
Non si riesce a riposizionare il contenitore per i chicchi di caffè nella macchina.
• Assicurarsi che i chicchi sulla parte superiore del macinacaffè non impediscano il posizionamento corretto
del contenitore. Se il contenitore è bloccato da chicchi di caffè, potrebbe essere necessario rimuoverli prima
di riposizionarlo sulla macchina.
La schiuma del latte non è abbastanza calda.
• La temperatura della schiuma del latte dipende dal tipo di schiuma selezionato. Se è selezionata la funzione
COLD FOAM (Schiuma fredda), contrassegnata da un fiocco di neve accanto alla lattiera, la schiuma non si scalda.
• La lancia a vapore è ostruita.
• Rimuovere la punta della lancia con la chiave presente sulla spazzola.
• Pulire l’interno della lancia con l’ago alla base della spazzola per la pulizia.
• Il menu con le opzioni aggiuntive offre ulteriori opzioni per personalizzare la temperatura della schiuma
e può essere selezionato tenendo premuto il pulsante temperatura di erogazione per 3 secondi.
• Selezionare l’opzione _h07 Froth Temperature (Temperatura della schiuma): in questo modo è possibile
regolare la temperatura del schiumatore su bassa (L), media (M) o alta (H). Effettuare la selezione con la
manopola centrale, quindi tenere premuto il pulsante temperatura di erogazione per 3 secondi per uscire
dal menu.
La schiuma è troppo liquida o troppo densa.
• Modificare l’impostazione della schiuma usando la manopola di selezione della schiuma. Per maggiori
informazioni sulle impostazioni della schiuma, consultare la sezione “Preparazione della schiuma”.
• Tipo di latte: tipi di latte diversi hanno contenuti diversi di grassi. Più è elevato il contenuto di grassi,
più la schiuma risulterà densa.
• Dairy (con lattosio) o Plant Based (di origine vegetale): per migliorare la qualità complessiva della schiuma,
selezionare MILK (Latte con lattosio) o PLANT-BASED (Latte di origine vegetale) con il pulsante per il tipo
di latte in base al tipo di latte che si desidera usare per la preparazione della schiuma.
• Per ulteriori informazioni sulla schiuma, consultare la sezione “Consigli per la preparazione della schiuma”.
La mia bevanda è più corta/più lunga di quello che pensavo.
• Se si sta preparando un espresso, è possibile modificare il rapporto tra caffè macinato e acqua.
Consultare la sezione “Ulteriori impostazioni”.
• Se si prepara una bevanda a base di caffè, prima di effettuare la macinatura selezionare la dimensione
desiderata con il pulsante grado di macinatura.
• La camera d’infusione può essere ostruita oppure i fori sono ostruiti: pulire le camere con frequenza.
Assicurarsi che i fori della camera d’infusione non siano ostruiti con caffè macinato.
• La macchina deve essere decalcificata: Seguire le istruzioni della sezione “Pulizia e manutenzione”.
La mia bevanda è troppo amara/acida.
• Impostazione di macinatura: prima di procedere, impostare il grado di macinatura su quello consigliato
mediante la manopola che si trova sul lato della macchina.
• Modifica del rapporto: per aumentare/diminuire il rapporto tra caffè macinato e acqua, consultare la sezione
“Ulteriori impostazioni”.
• Modifica della temperatura di erogazione: per i tostati scuri, consigliamo di selezionare l’impostazione di
temperatura bassa o media. per tostati medi o chiari, consigliamo di selezionare l’impostazione di temperatura
media o alta.
Perché non si forma la crema?
• Il caffè è stato pressato troppo poco: durante la pressatura, assicurarsi di collocare il portafiltro su una
superficie piana. Collocare il pressino all’interno dell’imbuto e spingere verso il basso finché il primo non
è a contatto con il secondo.
• Il grado di macinatura è troppo grossolano: attendere che l’erogazione si interrompa e seguire l’impostazione
consigliata per il grado di macinatura per la preparazione successiva.
• I chicchi di caffè non sono freschi: la freschezza dei chicchi di caffè influisce sulla qualità della crema.
Per una maggiore qualità e freschezza è preferibile acquistare una confezione di chicchi di caffè che indichi
chiaramente la data di tostatura piuttosto che quella di scadenza. Consigliamo di consumare qualsiasi
varietà di chicchi di caffè entro 20 giorni dalla data di tostatura.
• La camera d’infusione può essere ostruita oppure i fori sono ostruiti: pulire le camere con frequenza.
Assicurarsi che i fori della camera d’infusione non siano ostruiti con caffè macinato.
Perché il vassoio antigoccia si riempie rapidamente?
• Affinché la macchina mantenga la pressione ideale per l’espresso, durante l’erogazione una certa quantità
d’acqua viene deviata nel vassoio antigoccia principale. Questo è normale.
• La macchina indirizza automaticamente l’acqua dalla lancia a vapore al vassoio antigoccia principale dopo
ogni montatura. In questo modo si effettuerà la pulizia interna della lancia a vapore.
• Il vassoio antigoccia principale ha lo scopo di deviare l’acqua a partire dalla preparazione di 6 cappuccini.
Perché la macchina emette un suono pulsante/martellante durante l’erogazione?
• Nel serbatoio non c’è una quantità di acqua sufficiente: assicurarsi che il serbatoio dell’acqua sia riempito
fino alla linea del livello minimo.
• Il serbatoio dell’acqua non è saldo in posizione: verificare che il serbatoio dell’acqua sia saldo in posizione
sulla parte posteriore della macchina.
• Se l’acqua nel serbatoio supera il livello minimo indicato ed esso è saldamente posizionato, è normale che
la pompa emetta qualche rumore.
• Questo rumore è udibile anche durante la preparazione della schiuma. Questo è normale.
La macchina perde.
• La macchina indirizza automaticamente l’acqua dalla lancia a vapore al vassoio antigoccia principale dopo
ogni montatura. In questo modo si effettuerà la pulizia interna della lancia a vapore.
• Il vassoio antigoccia è pieno: controllare l’indicatore di svuotamento per vedere se è necessario svuotare
il vassoio antigoccia principale. Seguire le istruzioni della sezione “Pulizia e manutenzione”.
• Il serbatoio dell’acqua non è saldo in posizione: verificare che il serbatoio dell’acqua sia saldo in posizione
sulla parte posteriore della macchina.
• La guarnizione del gruppo testa deve essere sostituita: chiamare il servizio clienti al numero 800 961655.
La macchina è scarica.
• Assicurarsi che la base di ricarica sia collegata a una presa di corrente funzionante.
• Dopo aver collegato la macchina, premere il pulsante DI ACCENSIONE.
• Per risparmiare energia, la macchina si spegne automaticamente dopo 20 minuti.
Dal macinacaffè non fuoriescono chicchi macinati.
• Controllare che il contenitore per i chicchi di caffè sia pieno.
• Premere il pulsante AVVIO MACINATURA per avviare la macinatura.
• Se il contenitore per i chicchi di caffè è pieno ma viene visualizzata la notifica ADD BEANS (Aggiungere
chicchi), scollegare la macchina e spingere con delicatezza i chicchi verso il basso in direzione delle lame.
• Assicurarsi che il contenitore per i chicchi di caffè sia inserito in modo saldo e corretto.
• Assicurarsi che il portafiltro con l’imbuto montato sia inserito correttamente nella base di macinatura.
Rimuovere e riposizionare per assicurare l’inserimento corretto.
• Con la spazzola per la pulizia, rimuovere eventuali residui all’interno della base di macinatura.
Il macinacaffè è molto rumoroso.
• Se il macinacaffè è molto rumoroso, ciò potrebbe essere dovuto alla presenza di residui. Utilizzare nel
macinacaffè solo chicchi interi ed evitare di inserirvi chicchi freddi o congelati.
Il portafiltro non entra nel gruppo testa.
• Il portafiltro non è allineato correttamente: Posizionare il portafiltro nel gruppo testa allineando il punto
arancione sul portafiltro con il punto arancione sul gruppo testa. Ruotare il portafiltro nel gruppo testa finché
il punto arancione sul portafiltro non risulti allineato con la freccia di blocco sul gruppo testa.
• Il caffè è stato pressato troppo poco: durante la pressatura, collocare il portafiltro su una superficie piana.
Collocare il pressino all’interno dell’imbuto e spingere verso il basso finché il primo non è a contatto con
il secondo.
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