Текст страницы
Устранение неполадок
Неисправности сканирования
6W2H-0HY
Не удается отправить документ на сервер с помощью функции сканирования и отправки.(P. 981)
Не удается отправить сканированный документ по электронной почте.(P. 981)
Черные линии на сканированных документах.(P. 981)
Просачивание чернил на сканированных документах.(P. 982)
Не удается отправить документ на сервер с помощью функции сканирования и отправки.
Правильно ли заданы параметры сервера и пароль?
●Если пароль или другие параметры сервера (компьютера) были изменены, убедитесь, что также
были внесены изменения в параметры, зарегистрированные в адресной книге и на кнопке
однокнопочного набора.
Редактирование зарегистрированных адресатов в адресной книге(P. 209)
Редактирование адресатов, зарегистрированных для кнопок однокнопочного
набора(P. 216)
Не удается отправить сканированный документ по электронной почте.
Корректен ли адрес назначения?
●Измените параметры, зарегистрированные в адресной книге или на кнопках однокнопочного
набора.
Редактирование зарегистрированных адресатов в адресной книге(P. 209)
Редактирование адресатов, зарегистрированных для кнопок однокнопочного
набора(P. 216)
Корректны ли параметры серверов SMTP или DNS?
●Если невозможно отправить электронные письма, правильно настройте серверы SMTP и DNS.
Кроме того, если номер порта для сервера SMTP для отправки или получения с помощью POP
отличается от значения по умолчанию, укажите правильные номера портов в параметре
<Указать номер порта для пер. SMTP/пр. POP>(P. 873) .
Настройка параметров электронной почты и И-факса(P. 69)
Настройка параметров DNS(P. 47)
Черные линии на сканированных документах.
Загрязнена ли область сканирования подаваемых документов?
●Выполните чистку области сканирования подаваемых документов.
Очистка устройства подачи(P. 926)
981