Текст страницы
Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.
Проверьте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера печати.
Неправильные настройки компьютера или рабочей станции
Неправильная настройка компьютера может привести к проблемам с печатью.
1.
Проверьте драйверы сети, драйверы печати и параметры переадресации в сети.
2.
Проверьте правильность настройки операционной системы.
Принтер отключен, или настройки сети неверны
Проверьте параметры сети.
1.
Посмотрите страницы конфигурации/сетевого подключения принтера, и проверьте состояние
параметров сети и сетевых протоколов.
2.
При необходимости измените конфигурацию сети.
Решение проблем беспроводной сети
Для устранения неполадок сети выполните следующие действия в указанном порядке.
Введение
Используйте данные по устранению неполадок для помощи в решении проблем.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Чтобы убедиться, что на вашем принтере доступна функция Wi-Fi Direct,
распечатайте с панели управления страницу конфигурации.
Контрольный список для проверки беспроводного подключения
Ознакомьтесь со следующими сведениями, чтобы проверить возможность беспроводного
подключения.
●
Убедитесь, что сетевой кабель не подсоединен.
●
Убедитесь в том, что принтер и беспроводной маршрутизатор включены, и на них подается
питание. Также проверьте, включено ли беспроводное подключение на принтере.
●
Убедитесь в правильности идентификатора SSID. Распечатайте страницу конфигурации, чтобы
определить SSID. Если вы не уверены в правильности SSID, снова настройте беспроводное
соединение.
●
При работе в защищенных сетях убедитесь в правильности информации о безопасности. Если
информация о безопасности неверна, снова настройте беспроводное соединение.
●
Если беспроводная сеть работает без сбоев, попытайтесь получить доступ к другим
компьютерам по беспроводной сети. Если сеть располагает выходом в Интернет, попытайтесь
соединиться с Интернетом по беспроводному соединению.
●
Проверьте, что метод шифрования (AES или TKIP) является одинаковым как для принтера, так и
для точки беспроводного доступа (в сетях с использованием защиты WPA).
162
Глава 9 Устранение неполадок