Текст страницы
Устранение неполадок > Невозможно выполнить печать или сканирование > Устранение неполадок
Невозможно выполнить печать или сканирование
Устранение неполадок
Прочитайте этот раздел в случае ненадлежащего качества печати или сканирования, либо возникновения
неполадок. Решения ряда распространенных проблем см. далее.
Принтер включен?
❏Убедитесь, что принтер включен.
❏Проверьте правильность подключения шнура питания.
Соответствующая информация
& «Питание не включается» на стр. 145
& «Проблема не устранена» на стр. 149
Произошло замятие бумаги в принтере?
При замятии бумаги печать невозможна. Извлеките замятую бумагу из принтера.
Соответствующая информация
& «Бумага заминается» на стр. 133
Принтер как таковой работает правильно?
❏Если индикаторы на панели управления горят или мигают, проверьте наличие ошибки.
❏Выполните печать листа состояния и проверьте правильность печати принтера как такового.
Соответствующая информация
& «Проверка индикаторов и состояния принтера» на стр. 23
Имеются ли проблемы с соединением?
❏Проверьте правильность подключения всех кабелей.
❏Проверьте правильность работы сетевого устройства и USB-концентратора.
❏При наличии соединения Wi-Fi проверьте правильность настроек соединения Wi-Fi.
❏Проверьте сети, к которым подключены компьютер и принтер, и убедитесь, что их имена совпадают.
Соответствующая информация
& «Не удается подключить принтер к сети» на стр. 106
102