Текст страницы
Устранение неполадок > Невозможно выполнить печать или сканирование > Приложение или драйвер пр
& «Не удается подключить принтер через USB» на стр. 106
& «Проверка состояния сетевого соединения принтера (отчет о сетевом соединении)» на стр. 84
Данные отправлены на печать?
❏Убедитесь в отсутствии оставшихся после выполнения предыдущей задачи данных печати.
❏Проверьте драйвер принтера и убедитесь, что принтер не находится оффлайн.
Соответствующая информация
& «По-прежнему присутствует задание, ожидающее печати.» на стр. 104
& «Принтер находится в режиме ожидания или автономном режиме.» на стр. 104
Приложение или драйвер принтера работает некорректно
Не удается выполнить печать даже после установки соединения (Windows)
Это может быть вызвано следующими причинами.
Возникла проблема с программным обеспечением или данными.
Решения
❏Удостоверьтесь, что установлен оригинальный драйвер принтера Epson (EPSON XXXXX). Если
оригинальный драйвер печати Epson не установлен, то набор доступных функций будет
ограничен. Рекомендуем использовать оригинальный драйвер печати Epson.
❏При печати большого по объему изображения компьютеру может не хватить памяти.
Напечатайте это изображение с более низким разрешением или в меньшем формате.
❏Если вы испробовали все решения, но не смогли устранить проблему, попробуйте удалить и
повторно установить драйвер принтера.
❏Проблему можно попытаться устранить, обновив программное обеспечение до самой
последней версии. Чтобы проверить состояние программного обеспечения, используйте
инструмент обновления программного обеспечения.
& «Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Windows» на стр. 79
& «Проверка наличия оригинального драйвера принтера Epson — Mac OS» на стр. 81
& «Установка приложений по отдельности» на стр. 78
Возникла проблема с состоянием принтера.
Решения
Щелкните EPSON Status Monitor 3 на вкладке Сервис драйвера печати и проверьте состояние
принтера. Если утилита EPSON Status Monitor 3 отключена, нажмите Расширенные параметры
на вкладке Сервис, после чего выберите Включить EPSON Status Monitor 3.
103