Текст страницы
Устранение неполадок > Проблема не устранена > Не удается решить проблемы с печатью или копировани
Проблема не устранена
Если проблему не удалось устранить даже после применения всех способов ее решения, обратитесь в
службу поддержки Epson.
Если не удается устранить проблемы с печатью или копированием, обратитесь к указанной ниже
сопутствующей информации.
Соответствующая информация
& «Не удается решить проблемы с печатью или копированием» на стр. 149
Не удается решить проблемы с печатью или копированием
Попробуйте использовать следующие способы решения проблемы сверху вниз по порядку, пока проблема
не будет устранена.
❏Убедитесь, что тип бумаги, загруженной в принтер, соответствует типу бумаги, заданному в драйвере
принтера.
❏Выберите настройку высокого качества в драйвере принтера.
❏Чтобы проверить реальное количество оставшихся чернил, визуально проверьте уровни чернил в
контейнерах для чернил принтера. Дозаправьте контейнеры для чернил, если уровни чернил в них
опустились ниже самой нижней линии.
❏Откалибруйте печатающую головку.
«Калибровка печатающей головки» на стр. 72
❏Выполните проверку дюз печатающей головки, чтобы посмотреть, не засорились ли они.
Если в шаблоне проверки дюз отсутствуют некоторые сегменты, дюзы могут быть засорены.
Попеременно выполните чистку головки и проверку дюз 3 раза и проверьте, устранено ли засорение.
Учтите, что при чистке печатающей головки потребляется некоторое количество чернил.
«Проверка и прочистка печатающей головки» на стр. 68
❏Выключите принтер, подождите не менее 12 часов и проверьте, устранено ли засорение.
Если проблема заключается в засорении дюз, некоторый перерыв в работе принтера может решить эту
проблему.
Пока принтер выключен, проверьте следующее.
❏Проверьте, используете ли вы оригинальные бутылки с чернилами Epson.
Используйте оригинальные бутылки с чернилами Epson. Конструкция данного устройства
предусматривает настройку цветов с учетом использования оригинальных бутылок с чернилами Epson.
Использование неоригинальных бутылок с чернилами Epson может привести к снижению качества
печати.
❏Убедитесь, что внутри принтера не осталось кусочков бумаги.
Извлекая бумагу, не касайтесь прозрачной пленки руками или листами.
❏Проверьте бумагу.
Проверьте, ровная ли бумага и загружена ли она печатной стороной вверх.
«Меры предосторожности при работе с бумагой» на стр. 28
«Доступные форматы бумаги и емкость загрузки» на стр. 152
«Недоступные типы бумаги» на стр. 154
149