Текст страницы
Устранение неполадок > Принтер не работает должным образом > В меню состояния отображается код ош
Код
Ошибка
Решение
313
Произошла ошибка связи.
❏Напечатайте отчет о сетевых подключениях и
проверьте правильность подключения
принтера к сети.
❏Выберите Настр. > Общие параметры >
Настройки сети > Расширенные > Сервер эл.
почты > Настройки сервера и проверьте
настройки сервера электронной почты.
Запустив процедуру проверки подключения,
можно определить причину ошибки.
❏Заданный здесь метод аутентификации может
отличаться от метода, используемого сервером
электронной почты. Если для метода
аутентификации установлено значение Выкл.,
то в настройках сервера электронной почты
для метода аутентификации должно быть
установлено значение «Нет».
314
Объем данных превышает максимальный размер
для вложенных файлов.
❏Увеличьте параметр Макс. разм. влож. в
настройках сканирования.
❏Уменьшите разрешение сканирования или
увеличьте коэффициент сжатия, чтобы
сократить размер отсканированного
изображения.
315
Память переполнена.
Повторите попытку после завершения текущих
заданий.
316
Произошла ошибка шифрования электронной
почты.
❏Убедитесь, что настройка сертификата
шифрования выполнена правильно.
❏Убедитесь, что правильно заданы настройки
времени на принтере.
317
Произошла ошибка подписывания электронной
почты.
❏Убедитесь, что настройка сертификата подписи
выполнена правильно.
❏Убедитесь, что правильно заданы настройки
времени на принтере.
321
Произошла ошибка DNS.
❏Выберите Настр. > Общие параметры >
Настройки сети > Расширенные > TCP/IP и
проверьте настройки DNS.
❏Проверьте настройки DNS для сервера,
компьютера и точки доступа.
322
Произошла ошибка аутентификации.
Проверьте настройки Местоположение.
323
Произошла ошибка связи.
❏Проверьте настройки Местоположение.
❏Напечатайте отчет о сетевых подключениях и
проверьте правильность подключения
принтера к сети.
324
В указанной папке уже существует файл с таким
именем.
❏Удалите файл с таким именем.
❏Измените префикс имени файла в параметре
Настройки файлов.
188