Текст страницы
Устранение неполадок факса
К какому типу относится проблема с факсом?
●
На дисплее всегда отображается сообщение «Трубка снята»
●
В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов
●
С помощью принтера можно передавать факсы, но не удается их принимать
●
С помощью принтера можно принимать факсы, но не удается их отправлять
●
На автоответчик записываются факсимильные сигналы
●
Компьютер не может принять факс (HP Digital Fax)
На дисплее всегда отображается сообщение «Трубка снята»
●
HP рекомендует использовать двухпроводной телефонный кабель.
●
Возможно, используется другое оборудование, подключенное к той же телефонной линии, что и
принтер. Убедитесь, что дополнительные телефонные аппараты (на той же телефонной линии, но
не подключенные к принтеру) или другое оборудование в данный момент не используются и
трубка не снята. Например, с помощью принтера не удастся отправить или получить факс, если
снята трубка дополнительного телефонного аппарата, а также при использовании
компьютерного модема для передачи сообщений электронной почты или доступа к Интернету.
В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов
●
Убедитесь, что принтер включен. Посмотрите на дисплей принтера. Если изображение на дисплее
отсутствует и кнопка
(Питание) не светится, значит, принтер выключен. Убедитесь, что кабель
питания надежно подсоединен к принтеру и розетке. Нажмите
(кнопка Питание), чтобы
включить принтер.
После включения принтера компания HP рекомендует подождать пять минут перед отправкой
или получением факса. Принтер не может отправлять или получать факсы во время
инициализации после включения.
●
Если включена функция HP Digital Fax, отправка или получение факсов при переполненной
памяти может быть невозможна (из-за ограничений памяти принтера).
186 Глава 9 Решение проблемы
RUWW