Текст страницы
Очистка внешних поверхностей
ВНИМАНИЕ!
Перед очисткой выключите принтер с помощью кнопки питания
и отсоедините
кабель питания от электрической розетки.
Пыль, подтеки и пятна на корпусе следует удалять мягкой влажной тканью без ворса. Не допускайте
попадания жидкости внутрь принтера и на панель управления принтера.
Служба поддержки HP
Поддержка HP в Интернете предполагает несколько вариантов помощи при неполадках принтера.
Последние обновления программных продуктов и сведения о поддержке см. на веб-сайте службы
поддержки HP hp.com/support.
ПРИМЕЧАНИЕ.
Также приложение HP Smart позволяет узнавать об ошибках принтера и получать
помощь в устранении неполадок. Информацию об этом приложении см. в разделе Использование
приложения HP Smart для печати, сканирования и управления.
Связь с HP
Если для решения проблемы нужна помощь специалиста HP, посетите обратитесь в HP. Доступны
следующие варианты бесплатного обращения заказчиков, имеющих гарантию на продукт (поддержка
агента HP для заказчиков, не имеющих гарантии, может быть платной).
●
Чат с онлайн-агентом HP Virtual Agent.
●
Звонок агенту службы поддержки HP.
При обращении в службу поддержки HP будьте готовы предоставить следующие сведения.
●
Название продукта (указано на принтере)
●
Номер и серийный номер продукта (на этикетке принтера)
88
Глава 8 Решение проблемы