Текст страницы
●
Убедитесь, что компьютер включен (индикатор питания горит).
●
Убедитесь, что монитор включен (индикатор монитора горит).
●
Если экран монитора остается темным, увеличьте его яркость и контрастность.
●
Если система не загружается, нажмите и удерживайте любую клавишу. Если компьютер издает
звуковой сигнал, значит, клавиатура находится в рабочем состоянии.
●
Проверьте правильность и надежность подключения всех кабелей.
●
Выведите компьютер из ждущего режима, нажав любую клавишу на клавиатуре или кнопку
питания. Если компьютер остается в спящем состоянии, нажмите кнопку питания и удерживайте
ее не менее четырех секунд, пока компьютер не выключится. Затем снова нажмите кнопку
питания, чтобы перезагрузить компьютер. Если завершения работы компьютера не происходит,
отсоедините кабель питания, подождите несколько секунд, а затем подсоедините его снова.
Компьютер перезагрузится, если в программе настройки компьютера установлен автоматический
запуск при отключении питания. Если компьютер не перезагружается, нажмите кнопку питания.
●
Перенастройте компьютер после установки платы расширения или другого компонента, не
поддерживающих стандарт Plug and Play.
●
Убедитесь, что установлены все необходимые драйверы устройств. Например, для работы
принтера необходим драйвер для данной модели принтера.
●
Перед включением системы удалите все загрузочные носители (компакт-диски или флэш-
накопители USB).
●
При установке на компьютер операционной системы, отличающейся от установленной
изготовителем, следует проверить, поддерживается ли эта система вашим компьютером.
●
Если в системе установлено несколько видеоисточников (встроенный источник, PCI или адаптеры
PCI-Express) (встроенные видеоисточники доступны только на некоторых моделях) и
используется один монитор, монитор должен быть подключен к разъему монитора на источнике,
выбранном в качестве основного источника входного сигнала. В ходе загрузки другие разъемы
монитора отключаются, если монитор подключен к одному из этих портов, он не будет
функционировать. Основной видеоисточник можно выбрать в программе настройки компьютера.
Световые и звуковые сигналы: Значения сигналов индикаторов передней панели и
звуковых сигналов во время проверки POST
Если на передней панели компьютера мигают светодиодные индикаторы или раздаются звуковые
сигналы, в документе Руководство по техническому обслуживанию (только на английском языке)
можно узнать обозначения этих сигналов и рекомендуемые действия.
HP Support Assistant
HP Support Assistant — это приложение HP, которое помогает поддерживать производительную работу
вашего ПК и решать проблемы посредством автоматического обновления и настройки, встроенной
диагностики и пошаговой помощи. Приложение HP Support Assistant установлено производителем на
всех компьютерах HP и Compaq с операционной системой Windows 10.
Для доступа к HP Support Assistant в Windows 10, введите Поддержка в поле поиска на панели задач, а
затем выберите приложение HP Support Assistant.
Использование, обновление и обслуживание вашего ПК
С помощью программы HP Support Assistant вы можете выполнять следующие задачи:
28
Глава 3 Начало работы с Windows 10