Текст страницы
Принтер не печатает, а на компьютере установлен брандмауэр стороннего разработчика
1.
Обновите программу межсетевого экрана до последней версии, доступной у разработчика.
2.
Если программы подают запрос на доступ к брандмауэру при установке принтера или попытке
печати, убедитесь в том, что вы не препятствуете работе программ.
3.
Временно отключите брандмауэр, затем установите программу беспроводной связи с принтером на
компьютер. Включите брандмауэр по окончании установки беспроводного соединения.
Беспроводное соединение не работает после перемещения беспроводного маршрутизатора или принтера
1.
Убедитесь в том, что маршрутизатор или принтер подсоединены к той же сети, что и компьютер.
2.
Распечатайте страницу конфигурации.
3.
Сравните идентификатор SSID на странице конфигурации с SSID конфигурации принтера для
компьютера.
4.
Если цифры разные, устройства подсоединены к разным сетям. Заново выполните настройку
беспроводного соединения принтера.
Невозможно подсоединить дополнительные компьютеры к принтеру с функциями беспроводной связи
1.
Убедитесь, что другие компьютеры находятся в зоне действия беспроводной сети и никакие объекты
не препятствуют прохождению сигнала. Для большинства беспроводных сетей, зона действия лежит
в пределах 30 м от точки доступа.
2.
Убедитесь в том, что принтер включен и готов к работе.
3.
Убедитесь в том, что одновременных пользователей Wireless Direct Print не более 5.
4.
Отключите межсетевые экраны на своем компьютере.
5.
Убедитесь в правильной работе сети.
6.
Убедитесь в правильности работы своего компьютера. При необходимости перезагрузите
компьютер.
Принтер с беспроводным соединением теряет связь при подсоединении к виртуальной частной сети (VPN)
●
Одновременная работа VPN и других сетей невозможна.
Сеть не представлена в списке беспроводных сетей
●
Проверьте включение и питание беспроводного маршрутизатора.
●
Сеть может быть скрыта. Тем не менее, возможность подключения к скрытой сети остается.
Убедитесь, что маршрутизатор/точка доступа передают идентификатор SSID, проверив их SSID в
доступных сетях, отображаемых на мобильном устройстве.
144 Глава 6 Решение проблем
RUWW