Текст страницы
28
3. Возможность поделиться устройством
4. Связь со службой поддержки
Зайдите в меню «Профиль/Поддержка» и нажмите значок нового
сообщения в правом верхнем углу – откроется чат поддержки.
Опишите
Ваши
проблемы,
прикрепите
скриншоты
и
видео.
Специалисты службы поддержки помогут Вам во всем разобраться.
5. Мониторинг состояния подключения
Вы можете просто поделиться управлением своего устройства с
любым человеком, у кого установлено приложение Polaris IQ Home.
Для этого Вам необходимо зайти на страницу устройства в
приложении, нажать в правом верхнем углу символ настройки
(«звездочка») выбрать пункт «Контроль прав» и нажать на символ
«Поделиться» в правом верхнем углу.. После этого вы увидите на
экране QR код данного устройства.
Нажав в настройках прибора на соответствующую кнопку, можно
оценить качество подключения на всех участках сети и запустить
универсальный
помощник
для
получения
рекомендаций
и
проведения дополнительных настроек.
Для того, чтобы принимающей стороне просканировать данный QR
код, ей необходимо на главном экране приложения нажать кнопку
«Новое устройство» и в появившемся окне нажать на пиктограмму
сканера в правом верхнем углу. Затем необходимо направить
камеру телефона на предоставленный передающей стороной QR
код и следовать подсказкам системы.
QR код можно передавать любым удобным способом: почта,
мессенджеры,
социальные
сети.
QR
код
прибора
остается
неизменным до момента активации режима Reset на приборе.
После Reset старый QR код более не действителен.
4
5
3
Нажмите на
Нажмите в правом
Мониторинг
Зайдите в меню
Нажмите на
«Обратную связь»
QR код текущего
«Профиль»
устройства
верхнем углу
символ настройки
символ
«Поделиться» в
правом верхнем
состояния
подключения
для связи с
поддержкой
углу