Текст страницы
{ VI. Часто задаваемые
вопросы }
1. Где я могу скачать последнюю версию драйвера Artist 12 Pro, 13.3 Pro & 15.6 Pro?
Последние версии драйверов можно загрузить с наших сайтов (www.xp-pen.com и www.xp-
pen.com).
2. Я не могу использовать стилус для управления курсором.
а. Включите Artist 12 Pro, 13.3 Pro и 15.6 Pro и убедитесь, что он работает (на интерактивном дисплее
есть изображение).
б. Переустановите драйвер и найдите иконку драйвера (
) на панели задач.
в. Откройте его и проверьте работу силы нажатия пера
г . Если вы не можете проверить давление пера, удалите драйвер и перезагрузите компьютер.
Убедитесь, что ваша учетная запись компьютера имеет права администратора.
д. Artist 12 Pro, 13.3 Pro и 15.6 Pro поддерживают функцию «plug&play», перед тем как переустановить
драйвер, проверьте работоспособность пера. Если у вас есть права администратора, отключите
антивирус, а затем перейдите на сайт XP-Pen, чтобы загрузить последнюю версию драйвера.
е. По завершении загрузки распакуйте и извлеките содержимое папки, чтобы запустить
установочный файл .exe или .pkg.
ж.Снова откройте настройку интерактивного дисплея и убедитесь, что для управления этим
действием работает перо.
3.Как узнать, что драйвер Artist 12 Pro, 13.3 Pro и 15.6 Pro успешно установлен?
После установки драйвера значок драйвера Artist 12 Pro, 13.3 Pro и 15.6 Pro должен появиться в
системном трее в правом нижнем углу экрана (ОС Windows) и на рабочем столе. Перо будет
управлять курсором, а чувствительность к нажатию будет отображаться в драйвере устройства.
4.Почему я не могу использовать функцию чувствительности к давлению пера в графических
редакторах?
а. Убедитесь, что программное обеспечение для рисования может поддерживать функцию
чувствительности к давлению пера.
б. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера.
в. Откройте настройки планшета и убедитесь, что вы можете проверить давление пера в нем.
г. Включите функцию «Windows Ink», затем нажмите кнопку ОК для выхода. Снова откройте
программное обеспечение для рисования и проверьте чувствительность к давлению пера.
д. Обратите внимание, что наши интерактивные дисплеи не поставляются в комплектации с
графическими редакторами.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами: Сайт: www.xp-pen.ru Электронная почта: support_ru@xp-pen.com
２８