Текст страницы
Устранение неполадок
●Если используется подпись устройства, укажите адрес электронной почты аппарата (
Настройка
параметров электронной почты и И-факса(P. 69) ) и сгенерируйте сертификат подписи
устройства (
Создание сертификата подписи устройства(P. 620) ). Если сертификат подписи
устройства уже был сгенерирован, сгенерируйте его повторно. Если используется подпись
пользователя, повторно зарегистрируйте сертификат подписи пользователя (
Регистрация
сертификата подписи пользователя(P. 621) ).
●Убедитесь, что используемый сертификат не отозван, а также в том, что срок его действия не истек.
Также проверьте, является ли цепочка сертификатов действительной.
◼#716
Не удалось найти сертификат открытого ключа адресата.
●Зарегистрируйте сертификат открытого ключа адресата на аппарате.
Регистрация сертификата S/MIME(P. 646)
●Убедитесь, что используемый сертификат не отозван, а также в том, что срок его действия не истек.
Также проверьте, является ли цепочка сертификатов действительной.
◼#749
Выполнение операции невозможно, так как отображается сообщение о необходимости вызова
специалиста по обслуживанию.
●Выключите основное питание, а затем снова включите его. Если операцию по-прежнему
невозможно выполнить надлежащим образом, выключите основное питание, отсоедините шнур
питания от электрической розетки и обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
Выключение аппарата(P. 95)
Включение аппарата(P. 94)
◼#751
Сервер не работает, или сеть не подключена (не было соединения с адресатом, или соединение
было потеряно до завершения задания.)
●Проверьте правильность работы сервера.
●Проверьте состояние сети.
●Если адресат использует IIS 6.0 с Windows Server 2003 и для аутентификации сервера WebDAV
используется дайджест-аутентификация, установите для параметра <Исп.раз.дан.на час.перед пер.с
пом.WebDAV> значение <Вкл.> — произойдет отправка с помощью WebDAV через прокси с
использованием связи TLS.
<Исп.раз.дан.на час.перед пер.с пом.WebDAV>(P. 869)
Не задан IP-адрес.
●Проверьте параметры <Параметры TCP/IP> в разделе <Предпочтения>.
<Сеть>(P. 834)
<Параметры TCP/IP>
Отправка на сервер SMB не удалась (включая Суперъячейка другого аппарата серии imageRUNNER
ADVANCE с SMB), поскольку файловый сервер просматривается с использованием Windows (SMB).
●В случае ошибки отправки по расписанию закройте экран <Обзор> → снова отсканируйте и
отправьте документ.
●Если при переадресации принятого факсимильного файла на сервер SMB происходит ошибка,
отсканируйте распечатку принятого файла и переадресуйте ее адресату.
Основные операции сканирования оригиналов(P. 389)
1040