Текст страницы
Устранение неполадок
◼#761
Файл PDF или XPS с цифровой подписью невозможно отправить, поскольку испорчены цифровой
сертификат или ключевая пара, зарегистрированные в аппарате, или к ним нет доступа.
●Если передается файл PDF или XPS с подписью пользователя, то убедитесь, что сертификат
пользователя не испорчен. Если сертификат пользователя поврежден, установите его заново.
Добавление цифровой подписи в отправляемые файлы(P. 618)
Регистрация сертификата подписи пользователя(P. 621)
●Если передается файл PDF или XPS с подписью устройства, то убедитесь, что сертификат устройства
не испорчен. Если сертификат устройства испорчен, сгенерируйте его заново.
Создание сертификата подписи устройства(P. 620)
◼#762
Не удалось отправить данные в домен, не зарегистрированный как разрешенный домен,
поскольку для параметра <Огранич. домен. адр.> задано значение <Вкл.>.
●Задайте для параметра <Огранич. домен. адр.> значение <Выкл.> или зарегистрируйте домен в
качестве разрешенного, затем повторите отправку.
Ограничение списка доменов для отправки документов(P. 611)
◼#766
Срок действия сертификата, используемого при отправке файла PDF/XPS с цифровой подписью,
истек.
●Обновите сертификат или используйте сертификат, срок которого не истек.
●Если срок действия сертификата не истек, установите правильное время на аппарате.
Настройка даты и времени(P. 17)
◼#769
Достигнуто максимальное количество пробных страниц для функции «Отправить».
●Чтобы продолжить работу с этой функцией, приобретите официальный дополнительный продукт.
◼#770
При отправке с помощью WebDAV: отправка не удалась, поскольку обмен данными TLS не
поддерживался на стороне сервера WebDAV или прокси-сервера.
●Проверьте параметры WebDAV-сервера.
●Проверьте прокси-сервер, если обмен данными выполняется через прокси.
Отправка не удалась по причине ошибки проверки, возникшей при проверке сертификата TLS во
время отправки через WebDAV, поскольку для параметра <Проверять сертиф. TLS для перед.
WebDAV> выбрано значение <Вкл.>.
●Проверьте, установлен ли на аппарате сертификат CA, который заверил сертификат сервера TLS на
стороне сервера WebDAV.
●Проверьте, является ли действующим сертификат сервера TLS на стороне сервера WebDAV.
●Убедитесь в том, что сертификат сервера TLS не является самозаверяющим сертификатом.
1042