Текст страницы
Приложения Xerox®
• Факс (при наличии)
• Пароль администратора
Центр поддержки
С помощью приложений Xerox Easy Assist вы можете запрашивать поддержку и находить решения
проблем, связанных с принтером. Центр поддержки включает в себя следующие услуги:
• Самообслуживание: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой
принтер, затем нажмите Центр поддержки > Самообслуживание. Опция «Самообслуживание»
перенаправит вас на новую страницу CareAR Instruct. Вы можете скачать, изучить и найти
сведения о принтере с помощью приложения CareAR Instruct.
• Чат: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а затем
нажмите Центр поддержки > Чат. Он подключит вас к живому чат-боту агента поддержки Xerox.
• Сайт принтера: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а
затем нажмите Центр поддержки > Сайт принтера. Вы будете перенаправлены на новую
страницу Дополнительные настройки принтера. Вы можете просмотреть полную конфигурацию
принтера и получить доступ к сайту принтера. На странице Дополнительные настройки принтера
также имеется опция Поделиться ссылкой. Чтобы IP-адрес принтера и другие сведения были
отправлены на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, нажмите Поделиться
ссылкой.
• Настроить компьютер: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой
принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Настроить компьютер. С помощью приложения
Xerox Easy Assist вы можете скачать драйверы печати и сканирования для своего принтера. В поле
Электронная почта впишите свой зарегистрированный адрес электронной почты, а затем нажмите
значок +, чтобы добавить свой адрес электронной почты. Для скачивания и установки драйверов
печати и сканирования приложение отправляет быструю ссылку на ваш адрес электронной почты.
• Печать тестовой страницы: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой
принтер, а затем нажмите Центр поддержки > Печать тестовой страницы. Вы можете
распечатать тестовую страницу с полезной информацией о вашем принтере и убедиться, что все
настройки верны.
• Регистрация продукта: Для регистрации принтера в Xerox выберите свой принтер и нажмите
Центр поддержки > Регистрация продукта. Откроется страница Регистрация продукта. На этой
странице вы можете подать заявку на регистрацию, а также получить доступ к гарантии,
поддержке и обновлениям.
• Экологичность: Чтобы получить доступ к этой функции в приложении, выберите свой принтер, а
затем нажмите Центр поддержки > Экологичность. Вы будете перенаправлены на новую
страницу Работа Xerox в области экологичности. Вы можете просмотреть информацию об
управлении отходами, защите здоровья и безопасности, а также других инициативах. Вы можете
получить доступ к веб-странице Экологичность Xerox (Охрана окружающей среды и устойчивое
развитие — Xerox) в браузере по умолчанию на мобильном устройстве.
Удаление принтера
Вы можете удалить принтер из приложения Xerox Easy Assist. В приложении выберите принтер, а
затем нажмите Удалить из моих принтеров.
114
Многофункциональный принтер Xerox® VersaLink® B415 Руководство пользователя